跟單員是負責跟蹤訂單和生產進度并妥善處理客戶投訴的員工 。
業務跟單崗位職責包括：
1、協助業務人員與客戶之間的日常信息傳遞工作；
2、負責制單及樣品制作的跟蹤；
3、協助各部門處理國內外訂單 ， 跟進生產進度；
4、負責生產期貨的品質監督工作 ， 確保交貨準時保質、保量；
5、負責接待客戶與客戶投訴 ， 將關鍵信息傳達給相關部門進行處理；
6、負責產品銷量及庫存產品的數據統計工作；
7、按照業務人員的寄樣申請及時完成客戶寄樣工作；
8、負責客戶信息、客戶報價單、客戶訂單等重要文件的整理及歸檔 。
業務跟單崗位要求包括：
1、具備大專及以上學歷 ， 部分用人單位要求從業者通過英語四級；
2、能夠熟練使用常用電腦辦公軟件 。
【業務跟單的工作內容是什么 業務跟單的工作】

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