Ofcom正在調(diào)查VoLTE網(wǎng)絡(luò)癱瘓 _知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

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英國(guó)通信監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在調(diào)查今年早些時(shí)候?qū)е翬E移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的斷電事件。Ofcom已經(jīng)宣布將對(duì)EE的母公司BT進(jìn)行審核，是否符合《2003年通信法》的要求。
【Ofcom正在調(diào)查VoLTE網(wǎng)絡(luò)癱瘓】中斷發(fā)生在5月21日，也就是EE5G網(wǎng)絡(luò)上線的前一天，涉及到其長(zhǎng)期演進(jìn)語(yǔ)音(VoLTE)服務(wù) 。停機(jī)數(shù)小時(shí)后，部分客戶無(wú)法通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)撥打電話。
因此，Ofcom于9月19日對(duì)發(fā)言人進(jìn)行了聽(tīng)證，并對(duì)調(diào)查進(jìn)行了確認(rèn)：“我們正在研究英國(guó)電信是否遵守了《2003年通訊法》第105A(4)條和《一般法典》A第3.2 (b)條規(guī)定的義務(wù) 。2019年5月21日發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)中斷請(qǐng)參考A3.5和A3.6 。特別是，我們將考慮事故發(fā)生時(shí)已經(jīng)實(shí)施的變更控制流程。”
根據(jù)2003年《通信法》，提供商必須采取一切適當(dāng)措施保護(hù)提供商公共電子通信網(wǎng)絡(luò)的可用性。
Ofcom澄清：“調(diào)查并不意味著我們對(duì)該公司是否違反任何監(jiān)管或法律規(guī)定沒(méi)有形成任何意見(jiàn)”，但其目的是在2019年12月前完成調(diào)查的證據(jù)收集階段。
一位EE發(fā)言人告訴移動(dòng)：“在2019年5月21日我們的網(wǎng)絡(luò)影響4G通話后，我們與Ofcom進(jìn)行了全面合作，因?yàn)榧夹g(shù)錯(cuò)誤已經(jīng)得到了糾正，并盡快恢復(fù) 。”新聞：“我們已根據(jù)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取積極措施更新我們的流程，以防止這種情況再次發(fā)生，對(duì)于給您帶來(lái)的不便，我們?cè)俅蜗蚩蛻舻狼?。”

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