1. 首頁 > 生活 > >

汽車保險與理賠a卷【汽車保險理賠工作必須堅持哪些原則】

生活百科

保險賠付應當遵守哪些原則
通賠償處理防災防損工作存問題漏洞作改進防災防損工據理賠工作質關系保險公司聲譽影響展業理賠工作應堅持原則： （1）貫徹主、迅速、準確、合理八字針其主、迅速指保險公司接保險報告主解受災受損情況理賠工作員及趕赴現場查勘并迅速賠償損失熱情保險提供服務；準確、合理指理賠要清責任準確定損賠款合情合理要求理賠工作員保險專業知識豐富各類保險標相熟悉及掌握查明損失原估算損失
（2）重合同、守信用即保險處理賠案要嚴格遵守保險合同條款尊重保險合權益
（3）實事求保險理賠工作應遵循基本原則與要求原則要求理賠員析案情、處理賠償或給付案件切事實證據發判斷保險事故原性質主觀臆斷經調查與審核旦確認發保險責任范圍內事故應依照合同實理賠計
更信息請訪問：育路中國財頻道 希望與其考進行交流點擊進入計考試論壇>>
保險理賠的原則是什么？
1、主動、迅速、準確、合理；
2、重合同、守信用；
3、實事求是
人保理賠的八字方針是什么
“主動、快速、準確、合理”，是人?？偣咎岢龅睦碣r服務八字方針
汽車保險理賠工作必須堅持哪些原則
與其險不同,汽車保險的理作具有其自身顯著的特(一)被保險人的普遍性我國汽車保險的被保險人可以是各個階層的人,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等方面的知識了解太少 。這就要求保險人在理賠過程中要注意選擇正確的交流方式,從而保證被保險人所享受的保險利益得到實現 。(二)損失頻率高保險事故發生的頻率較高 。這就需要保險公司在人力、資金上有較大的投入 。并且,車輛發生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務體系來支持理賠服務,建立強大的受理機制和高覆蓋網絡體系 。(三)受汽車修理廠限制較大修理廠在汽車保險的理賠中具有重要意義 。它決定著修理價格、工期和質量 。因而,保險公司必須擁有優良的修理部門 。(四)保障社會再生產過程的實現保險保障了在事故過程中被毀壞的標的重新恢復原來的功效 。對于汽車保險企業的經營方針就是通過收取保險費,積累保險基金并將其用于支援經濟建設,穩定人民生活 。二、汽車保險理賠的原則汽車保險業務量大,出險頻率高,再加之理賠工作技術性強、涉及面廣,情況也較復雜 。如何更好地貫徹保險經營方針,提高理賠工作質量,充分維護被保險人的合法權益是做好汽車保險理賠工作的關鍵 。因此,汽車保險理賠工作必須堅持以下原則 。
【汽車保險與理賠a卷【汽車保險理賠工作必須堅持哪些原則】】擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

保險公司理賠的基本原則是什么?
1、 同、守信用的原則
保險公司理賠是履行保同義務的具體體現 。保險合定保險雙方當事人各自的權利與義務, 這些權利與義務要求雙方恪守合同約定 。對保險公司來說, 在處理各種賠償時,應當嚴格按照保險合同的條款規定, 接受報案、認真審核責任、準確和合理地確定損失 。我國《保險法》第二十三條規定“: 保險公司收到被保險人或受益人的賠款或者給付保險金的請求后, 應當及時作出核定; 對屬于保險責任的, 在與被保險人或受益人達成有關賠款或者給付保險金額的協議后十日內, 履行賠償或者給付保險金義務 。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的, 保險公司應當依照保險合同的約定, 履行賠償或給付保險金義 務 。保險公司未及時履行規定義務的, 除支付保險金外, 應當賠償或給付被保險人或受益人因此受到的損失 。任何單位或者個人都不得非法干預保險公司履行賠償或給付保險金義務,也不得限制被保險人或受益人取得保險金的權利” 。對被保險人或者受益人而言, 她們恪守保險合同的權利與義務的表現, 不僅要求其配合保險公司進行理賠工作, 而且必須履行一些如前部分所說的義務 。只有雙方共同恪守合同義務方可使得理賠工作順利進行 。
2、主動、迅速、準確和合理的原則
主動和迅速是指保險公司在處理賠案時積極主動, 不拖延并及時深入事故現場進行查勘, 及時理算損失金額, 對屬于保險責任范圍內的損失迅速賠付 。保險公司理賠的這一原則旨在提高保險理賠的水平和質量, 提高保險公司的社會地位, 爭取更多的客戶 。如上所說,我國《保險法》要求保險公司在與被保險人或受益人達成賠款協議后十日內履行賠償或給付義務 。又如我國《保險法》第二十五條還規定“: 保險公司自收到賠款或給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內, 對其賠款或給付保險金的數額不能確定的, 應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付; 保險公司最終確定賠款或給付保險金的數額后, 應當支付相應的差額” 。法律的這些規定是這一原則的法律體現 。
3、 實事求是的原則
保險公司理賠的實事求是包括兩個層次的意思 。對于被保險人或者受益人提出的索賠案件, 必須遵守保險合同條款的規定, 此外保險公司理賠人員還應當實事求是、合情合理地處理賠案 。對于一些有利于保險公司業務穩定與發展, 保險公司市場地位和競爭力的改善,社會的安定等保險賠案, 保險公司應當本著實事求是的原則, 進行必要的通融賠付 。