監督崗通常出現在零售企業，主要起到監督管理的作用，是公司、客戶、員工之間的媒介 。其工作職責主要包括：
1、對店鋪員工進行管理，使其服務質量和工作效率得到提升；
2、對專賣店的銷售業績負責，監控店鋪促銷活動的效果；
3、定期主持營銷例會，定期做店鋪巡查工作并撰寫巡查報告；
4、對市場進行調研，了解競爭對手的價格、促銷、產品信息等信息；
5、提供加盟店的選址及裝修建議，對加盟店員工進行培訓；
6、協助其他部門對加盟商進行背景資料調查 。
【督導部門職責 督導崗位描述】

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