雙因素理論,又稱激勵保健理論,是美國行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)雙因素理論中的雙因素是什么?

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理論上的雙因素是指激勵因素(滿意因素)和醫療保健因素(不滿意因素) 。激勵因素可以滿足員工,沒有這些因素不會導致員工不滿 。醫療保健因素只能使員工不滿意,如果沒有,就會產生不滿 。
激勵因素是指成就感、他人認可、工作本身、責任和晉升 。
保健因素是指組織政策、監督模式、人際關系、工作環境和工資 。
雙因素理論在管理中的應用 。提供醫療保健因素只能防止抱怨,消除不滿,不一定能激勵員工;鼓勵員工注意成就感、認同感、責任感和個人成長 。例如,豐富的工作管理強調員工參與更多的工作計劃,并監督工作進度 。
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