卻成了相親平臺收割的韭菜 網上相親的男人都是套路嗎

卻成了相親平臺收割的韭菜 網上相親的男人都是套路嗎

每逢假期回家,你被催婚了嗎?這個扎心的問題,相信很多適婚的青年都碰到過 。
怎么辦呢?同學朋友當中沒有合適的,就只能去外邊找了 。于是,線上的相親平臺,就盯上了這群急于找到對象的年輕人 。
如今,情感領域的生意不再是單純的婚戀介紹,還有婚姻修復、提高個人魅力等等服務,各種“一個月幫你開啟戀愛之旅”的宣傳口號,燃燒了年輕人的眼睛 。
而這些服務一旦開始,卻成了被投訴的??停瑢煵粚I,兜售高階課程,誘導消費者繼承消費比比皆是 。一旦用戶幡然醒悟,要求退款,就會被導師拉黑,甚至撥打客服電話都打不通 。
現實中相親平臺,畢竟是怎樣割年輕人韭菜的?
導師不專業在情感咨詢領域,有一家公司叫做花鎮情感 ?;ㄦ偳楦袕那笆悄行耘輰W文化交流社區之一,現在對外是一家戀愛情感技巧與婚姻咨詢平臺,陣地是花鎮APP 。
黑貓投訴上針對花鎮APP的投訴量達到32起,多數投訴者的訴求是花鎮涉嫌誘導消費、虛假宣傳,要求退款或賠償,多次與花鎮客服交涉未果 。
網友Vivian今年8月26日在花鎮APP付費了2個月的一對一私教課程,價格高達14000元,次日預約了高級導師咨詢 。因為Vivian感覺這位導師的溝通欠缺涵養,后續的實操指導也不夠專業,她便找到花鎮的助理投訴,得到的反饋是需要再給點信任 。
當她在后臺提交退款申請后,花鎮方面表示,提前終止合作須付30%違約金 。Vivian自稱當時是在多名銷售輪流電話溝通,三個月后才報了私教課,但只服務了兩天就付出了四千多元,感覺非常失望 。
另一位投訴者小洋今年6月17日購買了一對一私教課程,同樣發現導師不專業,導師讓她自己看電視劇或看書提升自己 。在購買服務4天后,她申請全額退款,售后客服稱需支付30%的違約金和四天的咨詢費 。
多位位購買花鎮APP服務的用戶表示,他們大多先在導師的直播間聽免費的前期課,最初報名了練習營的大班課,在群里咨詢被告知要學習的內容非常多,后續又報名了一對一的私教課 。
在購買服務前,花鎮導師口頭承諾親自指導、手把手教學,他們接受服務幾天后發現服務不專業,甚至聯系不上工作人員,因此要求退款,但花鎮以“虛擬商品不支持退換”為由,部分人只拿回了70%的費用,還有更多人申請退款無果 。
無法退款花鎮的知名度和課程費用都處于頭部,除此之外,還有為數眾多的腰部同類產品,以小鹿情感為代表 。
小鹿APP首頁有不同的欄目,如挽回愛情、婚姻修復重回熱戀等,課程表里名目眾多,價位不等,比如1.9萬人已學的戀愛練習營,價格范圍是1888元到9888元 。
網友小雨下載了小鹿APP,在7月21日購買了小鹿情感上的聊天加速器課程,費用是定金800元加上課程費1700元共計2500元 。課程內容包括提高個人魅力、形狀建設、如何與女生聊天等 。
剛付費的前兩天,導師負責幫小雨編輯好回復內容,包括表情包,小雨只需要轉發給女生即可 。后來每次都是他自己主動向導師求教如何回復對方時,才偶然有一位導師回復,但也是敷衍處理 。
不但前期承諾的兩位導師輔導無法實現,在和對方溝通的過程中,導師一直在誘導他報名更高階的課程才能解決感情問題,小雨表示自己沒錢,導師甚至勸其借錢 。
小雨表示,自己并非是一時沖動付了費,早在兩三年前在百度上就看到了這款APP的廣告,因為了解到小鹿情感還有線下店鋪,判定相對靠譜才付費的,但沒想到付費兩天后,導師就變了態度 。