對方說對不起應該怎么回,上司說了對不起怎么回復 _生活百科

莉莉是文化局的新來者。當天，她將書面材料交給主管檢查的李副局長。當時，李局正忙著其他事情，所以她說，她會先看看，讓她第二天拿到。第二天就要下班的時候，莉莉還沒有接到李局的通知去拿材料，所以她想問問。因為太忙，李局還是忘了當天檢查。他抱歉地對莉莉說："對不起，我忙的時候忘了。"莉莉忽然糊涂了。她不知道如何回答。她咕噥了很久， "沒關系。"
在工作場所，有時很難避免領導說"對不起" 。在這個時候，我們怎么回答才能不讓領導感到尷尬，又會顯得自己情商很高呢？
001 不接領導話，這是工作場所的禁忌
在職場，有一個與人打交道的原則是非常重要的：與人聊天，最好是自己說最后一句話，扮演"聊天終結者"的角色，以示對他人的尊重。在與領導溝通時尤其如此。
可以想象，無論是面對面交流還是微信聊天，假如領導說了什么你不回答，都是不禮貌的，領導會覺得尷尬。
至于領導的"對不起" ，不管他說的是順口還是其他原因，我們都應該適當地回答，以免陷入尷尬的境地。
002 分析領導說"對不起"的情況
由于領導的權威，一般情況下很少向下屬道歉。但有時領導對下屬說對不起，主要有以下三種情況。
一、我真的從心底感到抱歉。因為疏忽或誤會，領導內心真的有點抱歉，所以他們只是說對不起。
二、領導者在公共場合表現出他們的虛榮心。例如，在會議或其他公開場合，假如領導有任何疏漏，他會向下屬道歉，以示心意。
三、在碰到真正的下屬時，假如領導犯了錯誤，就必須辨明真相。最后，領導被迫承認自己錯了。
003 高情商回應
那么，當領導對你說"對不起"的時候，如何回應，讓事情看起來不那么嚴峻，他們也不尷尬，能及時縮短與領導的距離？高情商的技巧如下：
一、假如只是在你和他在場的場合，你可以放松一點，微笑著說："領導們，請不要介意，我事先沒有理解，我只知道在向你匯報和溝通之后應該是這樣。"幾句話，領導會感受到你的尊重和親切。
二、假如是在公共場合，就更正式了。你可以說， "對不起。我沒有事先給你一個明確的報告。下次我會注重的。"
這樣，領導才能安心，解決尷尬。同時，他覺得你情商高，善于處理問題，維護領導的權威。因此，我愿意在將來把事情留給你。
三、我希望你不要遇到這種情況。因為強迫領導承認錯誤是情商低下的一種方式，假如你控制不住，而你真的陷入這種情況，你必須冷靜下來反思自己，向領導道歉，消除隔閡。
四、假如是微信聊天，你和領導都是女性，當領導因為不太重要的事情對你說"對不起"時，你還有另外一個選擇，那就是回復玫瑰的信號；假如是男性，你可以回復抱拳頭的信號，用來結束話題。