自我鑒定超市員工 商場優秀員工自我評價

【自我鑒定超市員工 商場優秀員工自我評價】今年是大豐收的一年,商場里的大型銷售活動取得了圓滿成功 。一次又一次的業績突破記錄見證了我們團隊的實力 。有這樣一個團隊,我感到非常驕傲和榮幸 。
在過去的一年里顧客投訴也時有發生,如前幾天發生的投訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但作為導購的我也會深思,在工作中是否有不足的地方,我會在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似投訴,也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是今后工作中需要改進的 。
除了日常的工作之外,我還非常榮幸的代表我們營運部門參加公司舉行的演講比賽,在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的,在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績 。
更值得高興的是我被評為XX地區業績銷售冠軍,這份榮譽是對我工作的一個肯定,在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,為了在來年能有更好的業績,達到更高一層的目標,我今后的工作重點放在以下幾個方面:
一、積極配合商場促銷活動,提高銷售業績;
二、提高服務質量,用心服務,盡量減少投訴的發生,保持品牌形象;
三、完善顧客資料,重點培養新的顧客群,通過資料的完善,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費 。
四、提高銷售技巧,定期參加公司對導購進行的專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績 。
我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在工作中犯小錯誤,不過人無完人,出錯是在所難免的,所以我不會過分的苛求自己 。但是我堅信,只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在下一年里取得更好的成績,我相信自己一定能做好!