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小黃車99元押金怎么退 小黃車余額怎么退款

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小黃車99元押金怎么退 小黃車余額怎么退款

孫某與ofo小黃車申請確認仲裁協議效力案
【實務點評】
ofo小黃車的押金退還 ， 假如通過司法途徑 ， 按照《ofo小黃車用戶服務協議》第15.2條的約定（仲裁條款） ， 用戶只能申請中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁 ， 得到勝訴的仲裁裁決后 ， 才可執行ofo小黃車的財產 。而根據中國國際經濟貿易仲裁委員會的規定 ， 用戶需要先交6100元的仲裁費用 ， 而實際上 ， 不會有哪位用戶會為了99元/199元的押金去申請仲裁 。
基于此 ， 要通過司法途徑追回押金 ， 就需要先把仲裁條款打掉 。有律師以ofo小黃車未告知用戶、格式條款、侵害消費者權益等角度提起訴訟 ， 試圖確認該仲裁條款無效 ， 但被法院一一駁回 。
我們認為 ， 要打掉該仲裁條款 ， 核心邏輯是該仲裁條款顯失公平 。
一、理論依據：1）簽署該仲裁條款時 ， ofo小黃車占據優勢地位 ， 把握全面信息 ， 用戶占據劣勢地位 ， 著急使用小黃車 ， 沒有充足的信息、能力判定 ， 也沒有溝通修改協議的渠道 ， 雙方溝通地位不平等 ， 用戶意思表示不自由；2）ofo小黃車利用用戶的意思表示不自由 ， 迫使用戶簽署仲裁條款 ， 產生爭議后 ， 用戶實際難以通過仲裁維護自身合法利益 ， 而ofo小黃車卻由此可以無期限遲延退還用戶押金甚至不退還押金 ， ofo小黃車利用仲裁制度和用戶的意思表示不自由 ， 獲取過分利益 ， 法律需要進行調整；3）ofo小黃車提供的是公共自行車租賃服務 ， 帶有公共屬性 ， 在保護用戶合法利益上 ， 需要盡到更多的善良注重義務 ， 更不能容忍損害用戶利益之行為；4）仲裁協議的靈魂是雙方意思自治 ， 現在用戶意思表達不自由 ， ofo小黃車利用該等不自由和仲裁制度損害用戶利益 ， 本身就是違背意思自治 ， 而違背意思自治的仲裁活動 ， 已經失去意義 。
二、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一百五十一條 ， 一方利用對方處于危困狀態、缺乏判定能力等情形 ， 致使民事法律行為成立時顯失公平的 ， 受損害方有權哀求人民法院或者仲裁機構予以撤銷 。
摘自：（2020）京04民特376號民事裁定書
【基本案情】
2017年6月10日 ， 孫瑋蔓以手機號188XXXXXXXX注冊成為ofo共享單車用戶 ， 采用支付方式向拜克洛克公司支付押金99元 。孫瑋蔓向本院提交的其注冊/登錄界面顯示 ， 在注冊/登錄字樣下方標注有“注冊/登錄即表示您已閱讀 ， 并同意以下協議：《協議》《ofo用戶隱私政策》 ， 尤其是爭議解決條款 。”孫瑋蔓向本院提交的《協議》第15.2條爭議解決約定：凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議 ， 均應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會 ， 按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁 。仲裁應在北京進行,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力 。該段文字采用加粗加黑字體 ， 并在數字15.2下標有下劃線 。
本案系申請確認仲裁協議效力的案件 ， 人民法院應根據《中華人民共和國仲裁法》第十六條、第十七條、第十八條的規定進行審查 。其中第十六條明確規定仲裁協議應當具有的內容 ， 本案所涉《協議》中第15.2條約定的仲裁條款具有明確的意思表示、仲裁事項和選定的仲裁機構 ， 且根據已查明的事實 ， 孫瑋蔓系自主自愿選擇注冊成為ofo共享單車用戶 ， 不存在《中華人民共和國仲裁法》第十七條規定的無效情形 ， 應認定為有效 。