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前幾天 , 有朋友問:跟室友因為小事吵架怎么辦?
他說昨晚上 , 我正在看戰役片電視劇 , 而室友想看感情片 。兩人就爭吵起來了 。過后見面比較尷尬 。怎樣才能不吵架而解決問題呢?
朋友之間吵架 , 往往是因為習慣于情緒化的“傻瓜式選擇” , 不是對就是錯 , 不是黑就是白 。是“逃避或對抗”的錯誤思維方式而此引起的 。
逃避 , 是指不認同別人的觀點 , 選擇沉默不語或冷漠的態度 。
【三個高情商的對話法 高情商聊天對話】對抗 , 是指想把自己的觀點強加給別人 , 因此雙方爭論不休 。
怎么辦呢?
將情緒式說話 , 轉變為有目標的溝通 , 雙方立馬就變得交談舒暢 , 感情更深 。主要是三步:希望 , 反對和對比 。
1.希望:是指說出心中的目的 。
當你想要反對別人的行動或觀點時 , 先從自己內心的目的開始 。
比如 , 當你和室友爭論看電視劇戰役片與是情感片 , 這時候 , 你不要被自己憤怒的情緒左右了 。而是想想:自己看電視劇戰役片的目的是什么?
最好的辦法是:你別著急 , 先停幾秒 , 心情靜下之后 , 對他說:我想和你溝通下 。我看戰役片是為了練習自己的“戰勝困難的意志力” , 你看情感劇的目的是什么?
對方聽到你這么說 , 一般是一愣 , 不知道說什么好 。因為對方被你冷靜的態度震住了 。
2.反對:是指明確不希望某個現實的目的 。
你可以直接表達你的反對意見 。比如你說:我們剛入職不久 , 需要學習成長 。業余時間看情感劇不太好 , 因為會使一個人總想著男歡女愛的事 , 耽誤了學習 。你認為呢?
這樣的表達 , 既說出了心中的想法 , 又傾聽別人的意見 。使別人愿意跟你進一步的討論 。
3.對比:是指從兩個事例中發現優劣 。
比如你說:我們現在正是努力學習的階段 , 需要提升自己內在的意志力 , 這樣 , 會逐漸提升在職場的競爭力 。
而看情感片會讓自己想入非非 , 現在又沒錢成家 , 這樣會影響職業的發展 。
所以 , 我認為看戰役片比較好 。
這樣 , 在理性的思維中 , 雙方可以有理有據的表達自己的想法 。這樣 , 既能提升表達能力 , 又促進雙方的感情 。
美國作家安布羅斯.比爾斯說:怒不可遏時的話語是最令人后悔的表達 。
學會和別人友好的溝通 , 是建立優質人際關系的開始 。
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