【客情關系是什么意思】客情關系就是產品、服務提供者與其客戶之間的情感聯系 。從某種意義上來說，客情關系是公共關系和關系營銷的一個分支 ， 是產品、服務提供者在市場活動中 ， 伴隨客戶關系建立、發展和維護所必然產生的情感聯系 。伴隨市場人員的業務活動，針對單一客戶而言，客情關系與其它營銷手段一樣，會逐步發展并對營銷結果產生影響 ?？颓殛P系的好壞，直接影響到客戶及其關系群體的消費決策 。產品、服務提供者整體的客情關系好壞，直接影響企業的營銷結果 。經銷商的關系 。這是客情關系中最主要的一環，也是最常講的客情關系，它能幫助更好的管理經銷商 。零售店的關系 。不要小看這個關系，這直接關系到產品的陳列好壞，以及特殊陳列所花費的多寡 。它能幫助節約公司投入在市場上的資源 。和公司內部各部門的關系，它能幫助得到更多公司其它部門的支持和協助 。
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