1、先端正說話態度 。良好誠懇的態度，才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著干涸的心靈，激發人的斗志，增長人的勇氣 。
2、多激勵別人 。多說一些激勵別人的話 ， 肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，于是產生一種壯志未酬的情懷 。
3、給別人信賴 。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量 ， 能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望 。
【每日學點溝通小技巧】4、不要惡言惡語 。口出惡言 ， 只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己 。
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