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有效溝通的三大要素

生活百科有效

【有效溝通的三大要素】1、明確目標 。生活或者職場中80%的問題都需要通過溝通來解決，溝通的前提首先要清晰溝通的目的 。比如在家庭溝通中周末旅游的話題我們的目的是要確定周末去哪旅游以及旅游的路線 。
2、達成共識 。溝通的過程是雙項的，一個是發送者，一個是接收者 。兩者在整個過程中互為發送者和接受者，并且這個過程會有很多的干擾因素，我們常說我說了你聽了，你未必明白我的本意 。
3、有效反饋 。我們往往發現在溝通的過程中往往是一個人在說一群人在聽或者你再說對方在聽，而很少能做到及時有效的反饋，就是把自己想表達的，自己的情感以及對對方的理解及時反饋給對方，使雙方保持在一個頻道上 。