1、鐵路部門介紹，如果旅客丟失車票，可不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦 。
【火車票丟了怎么辦】2、辦理時 ， 須提供有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等 。
3、經車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票 。
4、旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明，經列車長確認無誤后開具客運記錄 。
5、旅客應在到站后24小時內憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件至退票窗口辦理新車票退票手續 。
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