《戰國策》中說道:“物以類聚,人以群分 。”《易經》中有“同聲相應,同氣相求 。”這兩句話中說的其實都是一個道理,就是說脾氣性格類似的人用親和的語言更容易建立起親密的關系 。“有親和力”,簡單解釋,就是接地氣、人緣好 。就是為人處世、待人接物比較受到別人的喜歡 。有親和力的人,人緣好、人際關系比較融洽 。

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什么是親和力呢?
所謂的親和力就是指一種力量,一種使人愿意親近愿意和我們接觸的力量 。
我認為親和力會分為兩種的,一種是天生的,就像我這種,天生的就是一張笑臉,一張能說會道的嘴,天生就讓人愿意親近,我是不是王婆賣瓜,自賣自夸了,生活中就是有這么一類人,親和力爆棚 。這不就是天生的優勢嗎?
另一種就是后天培養出來的,有很多這樣的人,平時就是一張天生的冷面孔,苦瓜臉,別說什么親和力了,和他說話你都會覺得被怠慢了,和他交往兩個字,費勁 。
那么,我們應該如何培養和提升自己的親和力呢?
我當然要分享給大家最實用的干貨,我把它叫做3加3再加3模式,你也可以叫它親和力初級、中級、高級的修煉法則 。

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我先來講提升親和力的初級招數:
第一招:拿捏恰當分寸
在說話的時候,保持著中音的音量,就像你在和朋友聊天時的聲音 。你使用的音調應該努力的讓對方覺得坦誠,聲情并茂,自然而然,沒有附加任何虛情假意的情緒渲染 。這么做,大家會感受到你對他們的信任 。
第二招:感受對方的感覺
在決定是否接受你說的話之前,大家會首先決定是否接受你這個人 。如果你能夠讓大家相信你的世界觀和他們基本相同,那么大家不但會覺得你有同理心,而且會產生共同的感觸,會相信你在認真傾聽 。因此,如果你希望大家認同你,那么首先我們要認同對方 。
第三招:微笑,真心地微笑
當我們真心微笑的時候,這種溫暖的感覺是有力量的 。心情愉悅讓我們露出微笑,微笑讓我們心情愉悅 。這種面部表情是有傳染性的 。當我們碰上一個笑容洋溢、性格陽光的人,我們也會不由自主地微笑 。

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再來講提升親和力的中級招數:
第一招:你是否愿意幫助別人?
每個人都會有遇到困難的時候,在別人遇到困難的時候,你是熱心的給予幫助還是置之不理?我相信你多多少少都會給過別人一些東西和幫助,這也是我們為人的本性和本能 。可是,你在幫人的時候,是帶著什么樣的態度呢?
同事問你一個問題,你雖然嘴上回答了,心里卻想著:“真笨,連這么簡單的事情都不明白!”大家想想,我們要反思一個問題了,要知道“溝通等于7%的言語加上93%的肢體語言”,你的肢體語言會在不知不覺中出賣你,于是你雖然幫助了別人,卻不會落下什么好 。
如果別人在絕望的時候,沒有希望、沒有出路,這時候你能幫他加油、打氣,就像太陽一樣陪伴在他身邊,那他會感覺多溫暖呀!這樣你對他就有了親和力 。
第二招:好好說話
語言的表達能力太重要了,遺憾的是總有那么多人學不會好好說話,好好的一句話,被他一說出來,意思全變了!比如我們常常會有這樣的一幕出現:孩子生病了,你給孩子倒一杯水,拿一顆藥:“來,把藥吃了,好好休息 。”本來到這兒挺好的一件事,孩子心里可能還挺感動:老媽(老爸)挺關心我的,可你接下來一句:“看吧,我讓你多穿點,你就是不聽,現在生病了吧!”立馬讓孩子產生抵觸,覺得你真煩!

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就有人問了,那好好說話是不是就要撿對方喜歡的、愛聽的話說呢?
其實不是的 。好好說話的意思,簡單的來說就是你因為心里有愛,所以你會去注意講話的方式、方法和內容,你會去考慮你說的話別人能不能接受 。
有時候,別人說了一句話,我們會問:“你這句話究竟是什么意思?”現在我們來看一看這個“意”字 。拆開看,意字實際是三個字,“立”,“曰”,“心”,什么意思呢?站著說話,說到了別人心里 。
什么叫好好說話?就是講話講到別人的心里頭,讓別人聽你講話覺得心里溫暖、喜悅和開心,讓他心里充滿力量 。這樣他自然就會信任你、依賴你,你就有親和力了 。
有人在單位是領導,走到哪里講話都像領導,都像訓話 。他跟誰講話都像訓孩子一樣,誰會愿意聽他的?所以,我們講話要注意方式方式 。在家里對家人說話要用愛的語言來表達,在外對朋友要用關心的語言來表達,在單位我們的上級和下屬來說話的時候要用關懷的方式來交流,大家要注意,我們好好說話就是要換個方式,我們平時習慣了,總是用居高臨下的態度去指揮別人,講話就像命令 。這樣誰會喜歡你呢?當然,親和力自然就無從談起了 。

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第三招:和大家打成一片
之前有學員告訴我,他們的科長,老愛跟大家湊在一塊,大家去喝酒,他也去,大家去唱k,他也去 。可因為他在場,大家根本放不開,真是苦惱死了!
注意:我這里說的打成一片不是指去跟大家一塊湊熱鬧,這種形式上的打成一片,而是心上的平等 。
我不知道大家有沒有這樣的感受:比如,你是博士畢業,心里就看不起本科生;你開著寶馬,就覺得開QQ的該讓著你;你是村長,在村里對大家說:“你們老百姓……怎么怎么樣”,好像自己就不是老百姓一樣 。其實我們要多換位思考,有的人,坐地鐵,看見上來幾個建筑工人,趕緊往旁邊挪挪,看起來是給別人騰出點空間,其實心里想的是:你們別碰著我,弄臟了我的衣服!
這說明什么呢?說明我們心里總是有隔閡的,我們總是有高低貴賤之分,總是覺得自己比人家高貴 。其實,人的貴賤哪有固定的呢?今天看起來你比人家多點錢,或是有點地位,可是明天呢?明天的事誰又能知道呢?所以,我們必須換位思考,從對方的角度去思考問題 。
不管我們接受教育的程度如何,貧富差距如何,社會地位如何,人和人的地位是平等的,只有尊重別人平等互動,才可能喚起人和人之間共同的主動性和用心性 。
想一想,如果我們單位的領導有平等心,那我們都會認為這個領導很親民,大家有心里話都愿意跟他講 。而有些人,喜歡端架子,一副“你有什么事呀?你找我嗎?”的樣子,別人一看就不想找他 。為什么?因為他端著架子,沒有親和力 。

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接著講一下提升親和力的高級招數:
第一招:尊重別人
俗話說:“種瓜得瓜,種豆得豆 。”把這條樸素哲理運用到社交中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重我們自己 。
不知道大家有沒有聽過這樣一個有趣的故事:
一個小孩不懂得見到大人要主動問好、對同伴要友好團結,也就是缺少禮貌意識 。聰明的媽媽為了糾正他這個缺點,把他領到一個山谷中,對著周圍的群山喊:“你好,你好 。”山谷回應:“你好,你好 。”媽媽又領著小孩喊:“我愛你,我愛你 。”不用說,山谷也喊道:“我愛你,我愛你 。”小孩驚奇地問媽媽這是為什么呢?媽媽告訴他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也會落在他的臉上 。”尊敬別人的人,別人也會尊敬他 。因此,不管是時常見面,還是遠隔千里,都要處處尊敬別人 。”我們想象一下,幾歲孩童都明白的道理,我們呢?
第二招:樂于助人
我們是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,并把它看成是“雪中送炭”,視幫助自己的人為真正的朋友、最好的朋友 。
馬克思在創立政治經濟學時,正是他在經濟上最貧困的時候,恩格斯經常慷慨解囊幫助他擺脫經濟上的困境 。對此,馬克思十分感激 。當《資本論》出版后,馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意,信中是這樣寫到的:“這件事之所以成為可能,我只有歸功于你!沒有你對我的犧牲精神,我絕對不能完成那三卷巨著 。”兩人友好相處,患難與共長達40年之久 。列寧曾盛贊這兩位革命導師的友誼 。

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幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動 。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助于“化敵為友”,為自己營造一個更為寬松的人際環境 。
第三招:心存感激
生活中,人和人的關系最是微妙不過,對于別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠的來處理,別人可能就會生出種種怨恨來 。
我們回顧一下吧:你在工作中覺得輕松了,說不定你的同事在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體里面,總會有人為我們分擔,替我們著想 。享受著感情雨露的我們千萬不要做“馬大哈”,常存一份感激之心,就會使人際關系更加和諧 。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂 。
“古人說,‘滴水之恩當以涌泉相報’,雖然我們暫時做不到這一點,但我們可以‘投之以桃,報之以李’,時時處處想著別人,感激別人 。”因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人 。

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我年前給一家公司做培訓,作為企業的領導,王董事長,我也叫她王姐,給大家做了關于親和力最好的詮釋,說好了下午6點準時用餐,但是時間到了,她的一位副總遲遲沒到,王姐就打電話問那個同事,同事說家里臨時出了點事情,可能晚點,讓我們大家不要等他,領導笑著說,那怎么行,我們是一個大集體,你不來我們吃起來也不香,于是王姐出去買了些瓜子和水果讓我們先吃著,等那個同事來了大家再開餐,等到同事來了之后,見我們都沒動筷子,她感動的哭了,緊緊地抱住了王姐 。這就是親和力的能量,大家想想,這樣的企業能不賺錢嗎?想不賺錢都難,為什么呢?我不說大家都明白的很啊!
【怎么提升親和力 什么是親和力】親和力的建立,其實就是這3加3再加3模式,用這些方法讓別人依賴你、喜歡你、接受你的過程 。親和力強了,人際關系自然就好了,更重要的是,親和力是不會隨著地位、權力、利益的消失而失去了 。恰到好處的運用親和力,讓它為我們好好說話錦上添花 。
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