和傳統的二手車交易網站有什么區別 開新網是什么

開新網有什么特別之處嗎?簡單介紹一下開新網的模式吧 。
開新網CEO林哲:我們主要把二手車產業鏈分成生產、流通、消費三個階段 。我們認為產業鏈存在的原因是把二手車當做物資來合理分配,目前,我們公司只做產業鏈的上游,也就是生產階段 。
我們的運營模式是交易所模式:只幫消費者賣車,不幫消費者買車 。我們只針對消費者的賣車需求,提供產品和服務 。
我們的客戶,是賣車的消費者 。消費者我們定義為轉移車輛的所有權,不是以盈利為目的的個人、公司、機構 。
教授:你們和傳統的二手車交易網站有什么區別?
開新網CEO林哲:我們與傳統意義上的二手車交易網站相比,服務的需求不同,嚴格說來沒有可比性 。目前以消費者賣車需求作為出發點的公司,只有我們自己 。
實際上,我們最大的競爭對手是4S店的置換 。
玩車教授:那么對比4s的置換服務,你們的優勢在哪里?
開新網CEO林哲:4S店置換最大的痛點在于,不知道市場公允價格是多少 。就像攜程當年出來之前,我們買到折扣機票,都不知道到底是買便宜了還是買貴了 。
4S的置換需求是:消費者的升級換代,包括以舊換舊,以舊換新,成熟市場以舊換舊幾倍于以舊換新 。升級換代對于零售商而言,換下來的舊車是零售商不賣的或賣得差的 。
在成熟市場,實際情況為:零售商會明確告知消費者舊車收購價格低于市場價格10%-20% 。例如:美國明確告知消費者20%差價,這是一個非常透明的數字 。
開新的價格形成,由市場盡可能多的車商參與競價形成,因此價格高于市場公允價 。
4s店置換與消費者是零和博弈(競爭關系),而開新網是交易第三方與消費者利益一致的(賣得高,按比例計算,手續費就多),開新網自然希望你賣得越高越好,這一點有本質區別 。
玩車教授:到開新網賣車,靠譜嗎?
開新網CEO林哲:現在在開新網賣車過程分三步:①30分鐘檢測,有開新工程師完成檢測報告 。②30分鐘競價,由市場完車商通過開新提供的專用設備完成 。③確定成交,3分鐘就把車錢支付給車主,在開新的門店完成 。
我們的檢測可以在客戶指定的地點或開新門店完成,一句話就是可以上門服務 。另外,再花30分鐘競價,由市場車商通過開新提供的專用設備完成 。
開新網給消費者的價格都是成交價,免去討價還價的繁瑣過程,如果消費者愿意成交,可以在我的門店一手交車一手交錢,這個方式是非??孔V的,車主愿意賣了,立刻就能拿錢 。
玩車教授:但是據我所知,目前主要的門店是聚集在上海的,對于其他區域的用戶,怎么辦呢?
開新網CEO林哲:我們目前只在上海有門店,車輛可以在上海交割(交割指的是車交到我手里,我把錢給你的意思
)的消費者,不論車牌所在地,理論上都是我們的客戶 。
目前來說,不能在上海交割的客戶,就不在我們的經營范圍內了 。
玩車教授:是不是說,脫離了線下門店,開新網基本就無法提供正常的服務了?
開新網CEO林哲:應該這么說,我們的優勢在于線下的服務,互聯網作為一個平臺和工具,離開互聯網一樣可以做,但是互聯網離開線下恐怕就很難實現了,天上地下(指線上和線下)的結合才是最靠譜的 。
玩車教授:未來會增加覆蓋的城市嗎?
開新網CEO林哲:當然,中國市場的潛力很大,誰都會重視,我們也不例外 。
玩車教授:剛才有提到車商的競價,他們是通過什么方式來競價的?
開新網CEO林哲:我們會提供專業設備 。
在09年開張的時候我們就開始用這個設備:利用多普達手機,改變它的底層,關閉電話,短信功能,利用GPRS數據網絡通訊,使得車商拿到一臺“傻瓜”機 。
開機就能參與開新的無線競價,不能有別的用途,所有訂單都可以在手機上完成 。
玩車教授:車商如果報了一個我滿意的價格,又反悔了,怎么辦?
開新網CEO林哲:這方面,我們定制了一套非常完善的信用機制:車商報價后違約,需要繳納信用罰金 。根據出價到車輛交割的時間軸,越靠前罰金越少,越靠后罰金越多,例如:出價就后悔,每次罰100元,看到車反悔,每次罰2000元 。
反悔次數越少罰金越少,反悔次數越多罰金越多 。例如:看車第一次反悔罰2000元,第二次看車反悔罰4000元 。所有信用以月為計算單位 。
車商不愿意交罰金,可以隨時離開 。我們會將他進入黑名單,他再次申請加入時,需繳納之前所欠罰金及利息 。
去年商戶信用罰金收入累計170萬,車商未看到實車繳納罰金達到120萬 。信用體系是靠罰金保障的,在開新網違約成本不低,一般車商都會考慮違約成本,這個制約能最大程度保障車主利益 。
玩車教授:現在和你們長期合作的車商大概有多少家 ?
開新網CEO林哲:我們合作過的商戶累計2000家左右,現在正在合作的有270家,這是個自然淘汰的過程,每月都進進出出 。
玩車教授:你們現在一年總共收多少臺車?最終這些車流向哪里?
開新網CEO林哲:我們去年(2013年)1萬4千輛,每年都是50%以上的增長 。
今年(2014年)目標是2萬輛,目前50%流到外地,50%在上海 。
玩車教授:你們不害怕網友只是把你們的網站作為一個比價網嗎?對賣車的用戶,有無誠信上的約束?
開新網CEO林哲:我們所有出價的車,必須是我們技術人員檢測過的車,可以在我們的門店,也可以在消費者指定的地點 。我們都是成交價,不怕比價 。
我們對消費者也有誠信上的約束,比如,我們檢測時要求消費者明確告知我們交易要求及手續材料狀況(包括幾十項內容),我們的成交價是基于上述信息真實可靠,如果消費者交易時不能按上述信息履約,我們將取消交易或按事先公示的相關費用簽訂合同,不能談判 。
我們可以到客戶指定的地點檢測車輛 。目前我們80%到門店,20%的客戶是我們上門的 。
玩車教授:你們賣一臺車,抽取多少傭金,方便透露嗎?
開新網CEO林哲:按車輛交易價格的4%向車商收取,消費者車輛成交價越高,我們收入越多,我們同消費者利益一致 。
玩車教授:未來有無其他擴張計劃?
開新網CEO林哲:未來的計劃方面,我們將在今年7月進入深圳,從而占領珠三角 。
兩年內,我們有三件大事,按優先順序排列
1、干部的標準化生產 。通過打造6sigma管理體系完成,管理咨詢公司已經進場 。
2、IT一體化建設 。一年半內打造統一的業務系統,將我們現有的若干業務系統整合成一個系統,將原有系統推翻重來 。我們已準備兩年 。
3、打造移動互聯網為主的營銷體系 。我們現有以硬廣為主,未來兩年,我們希望用內容獲得用戶 。
玩車教授:最后問一個很感興趣的問題,在開新網的收車數據中,豪華車的占比是多少?
開新網CEO林哲:二手商可沒這么分的,我們現在只按車的殘值現價來分 。
有5萬塊錢的寶馬,也有1萬塊錢的奔馳,這都沒法算豪華車了,不過對這方面數據感興趣的,后續可以關注一下我們的調研數據網站www.kx.cn 。
【和傳統的二手車交易網站有什么區別 開新網是什么】玩車教授:好,非常感謝林總今天接受專訪,希望能夠在不久的將來,在每一個城市都能見到開新二手車幫賣網的身影,這樣我就不用擔心我的二手車賣便宜了(笑) 。