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1、電腦打開瀏覽器搜索“錘子科技”進入官網，點擊右上角“登錄”，可用歡喜云賬號密碼登錄，如果沒有，請注冊并登錄 。
2、登錄后，點擊右上角“個人中心”的“售后服務” 。
3、點擊“通過提交IMME號提交售后服務要求” 。
4、輸入“IMME號”和“驗證碼”后點擊“確認提交” 。
【錘子科技官網：如何提交售后服務申請？】5、點擊“提交售后服務要求”，會有手機相關售后問題的表單 。完成上述步驟后 ， 客服會電話聯系確認相關售后信息 。

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