經典案例一:
人物:鄭小姐
主題:優秀教練都被調走了,師資沒有保障
事件:秦小姐是武漢某高校大學生,暑假在福州辦了張健身卡 。辦卡前工作人員介紹他們會所的師資有多么好,課程有多豐富,但是上了一個多月后,那些優秀的教練基本都被調去新店“撐門面”,“剩下的一些教練水平很差,課程也少了很多” 。
經典案例二:
人物:林先生
主題:被要求請私教,私教愛推銷產品
事件:林先生是一位辦公室職員,因為需要減肥塑形就辦理了健身卡 。但在健身過程中常常有教練過來說他做得怎么不好,一定要請私教才能達到減肥目的 。最后他煩不勝煩就勉強請了個教練,每堂課需要150塊錢,最少還要買20堂課 ?!案蓺獾氖?,教練一直在跟我推銷他們的什么蛋白粉之類的產品” 。林先生說,他整個過程額外多花了3000多元,“感覺健身像個無底洞 ?!?br />
經典案例三:
人物:陳女士
主題:受不了健身館里的環境
事件:陳女士是鼓樓區某小學的語文老師,年初在某健身館辦理了體操班,但是因為健身館的音響音質不好,“環境很嘈雜,音響大得快把我的心臟震出來了 。還有,里面的空氣也很不好 。”與健身館方面溝通后,對方表示,這是一種氛圍 。無奈,陳女士只能中斷健身 。
慎選健身房有門道>>
1.健身館有無營業執照;
2.辦卡時是否有相關協議書;
3.協議書里是否對課程安排;教練指導;各項費用;會員卡使用次數、使用條件、使用期限以及中途轉讓、退卡、掛失;機械損壞;上課過程中人員受傷等事項做出明確的說明;
4.授課教練是否是相關課程方面的專家、私教費用如何收取,教練調走后如何保證課程質量;
5.健身館內部的環境是否通氣、潔凈,是否會對健身器材進行定期消毒;
6.健身館擁有的器材、課程是否滿足你的健身需求;7.在你上課的時間段內是否人滿為患,各種課程有無人員限制、有無固定教練;
8.交通、停車是否方便;
9.第一次辦理健身卡時,最好先試聽或者選擇次數卡,覺得滿意后再辦理較長時間的卡 。
【健身瘦身是好 就該選好健身館明白消費】另外,廈門凌一律師事務所林東群律師提醒:目前不少健身館都沒有和消費者簽訂協議,而只是在辦卡前讓消費者簽名確定成為其會員,消費者應該仔細查看條款,并且保存一份 。最好是與商家簽訂協議書,對相應的義務、責任做出明確解釋,以防正當權益受侵害 。
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