通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自愿按日期、車次、席別、購票需求,提交預付款,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知購票人的服務 。電腦和手機客戶端都可以操作 。在選擇候補座位后,系統將使用綠色、黃色和紅色的提示,告知乘客目前的排隊位置,綠色較少,黃色為中等,紅色較多 。
【【售票系統自動排隊候補】 什么叫候補車票啊】候補票功能的出現將在一定程度上緩解乘客搶票難的問題 。首先,它有望解決售票平臺與乘客之間需求不對稱的問題 。過去,沒有人買退票,也沒有人買退票 。候補票功能可以及時有效地將乘客需求與剩余票信息進行匹配 。其次,候補票功能可以自動為候補乘客購票,有效打擊搶票軟件 。
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