近日，居住在南寧市的蘭女士向采訪人員投訴稱，她今年4月18日在減肥中心西大分院(簡稱神琦減肥西大分院)交納了1700元接受針灸減肥，但在減肥中心所稱的體重與她在南寧多家藥店所稱的體重差別大，而她一直堅持到6月18日，體重都沒有明顯地減輕，她認為神琦減肥西大分院應履行此前承諾，退還該筆費用，但遭到了拒絕 。

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蘭女士在神琦減肥中心的減肥卡 。
顧客：減肥前后所稱體重不一致 差別大
蘭女士告訴采訪人員，她之前曾選擇了多種方式進行減肥，但一直未見有效果，體重都在122斤左右 。今年4月份，她無意中看到神琦減肥的宣傳廣告后，幾次減肥都不成功的蘭女士抱著嘗試的心態，向神琦減肥西大分院電話咨詢相關事宜 。
“只要你來減肥，我們保證在一個療程內讓你瘦5到50斤，如果只瘦4斤9兩，那么就全額退款 ?！?蘭女士告訴采訪人員，她得到對方在此處減肥體重肯定會減輕的承諾后，4月17日，她前往南寧市火炬路的神琦減肥西大分院交納了1700元辦理了減肥卡 。
領到減肥卡后，蘭女士按照減肥中心的要求做了一系列的減肥測量，令蘭女士感到驚訝的是她的體重陡升到128斤，而她在4月16日稱的體重僅為122斤，兩者相差6斤 。
“當時我就問咨詢師為什么我的體重會變化那么大，他們的解釋是外面的稱不準確，要我相信他們的稱 ?！碧m女士說，她詢問了多次，對方就說要她相信減肥中心的稱 。
蘭女士說，當晚心存疑慮的她從減肥中心回來后，自己去了多個藥店稱體重，發現自己體重都沒有超過122斤 。第二天，蘭女士來到減肥中心說自己的體重并非是128斤時，減肥中心的人員則再次告訴她一定要相信減肥中心的稱 。
蘭女士稱，她按照減肥中心的要求，做好控制飲食，不吃含有淀粉類的食物和含有糖分的水果 。同時，減肥中心還會在每7次針灸減肥后給她稱一次體重 。4月20日她因來例假暫停五天，25日繼續接受針灸減肥 。
4月29日，已接受了7次針灸減肥的蘭女士在減肥中心稱體重時，工作人員說她已經從128斤減到了122斤，體重成功減輕了6斤 。而后，蘭女士再次來到多家藥店稱體重時，看到指針都是在122斤的位置上 。
蘭女士說，此后她再在減肥中心稱體重時，體重都是在122斤左右，這與她在外面藥店所稱的體重相符 。
在蘭女士提供的神琦減肥西大分院減肥卡上，采訪人員看到蘭女士在該減肥中心所稱的五次時間和體重分別是：4月18日128斤，4月29日122斤，5月9日120斤，5月19日120斤，6月5日118斤，6月16日119斤 。
“我第一次來你這里稱我的體重是128斤，而我去外面稱時是122斤或121斤，怎么會相差這么大?在你這里稱顯示我減了6斤，為什么在外面稱時我一斤都沒有減下去，如果兩者相差一、兩斤我還可以接受，可是你相差6、7 斤 ?！碧m女士說6月18日她停止了在神琦減肥西大分院針灸減肥，并要求神琦減肥西大分院履行承諾，退還費用，但減肥中心拒絕了她的要求，只愿意退還700元 。
減肥中心：減肥有效果 若體重稱有問題應投訴廠家
7月20日，采訪人員來到了神琦減肥西大分院 。一名稱是該減肥中心分院院長的秦愛芝告訴采訪人員，蘭女士如果認為減肥中心的稱有問題，應該在當時就提出來，而不應是等兩個月過后再提出這問題 。
這名秦院長向采訪人員介紹，蘭女士當時來做減肥時已有四五天沒有解大便，再加上當時穿的衣服，背的包，稱的體重自然會有所差別，她來做減肥時，也都沒有堅持進行，但蘭女士在該處減肥還是有效果，“她已經從128斤減到了118斤，減了10斤重，就算她在外面稱的時候是122斤，那現在是118斤，她減了多少斤呀，也不能說是沒有減 ?！?br /> “她進來的時候是按照我的稱來稱的，減肥后也是按照我的稱來算的，為什么就不相信我的稱呢?”關于蘭女士所說的在減肥中心所稱的體重差別大，秦院長說，如果蘭女士認為減肥中心的稱有問題，“那就不應該投訴我的公司，而是稱的生產廠家 ?！?br /> 隨后，一名稱是該片區負責人的王媛經理告訴采訪人員，退給蘭女士700元或者是1000多元都不成問題，關鍵是看蘭女士是不是在無理取鬧 。
【神琦減肥被訴減肥前后體重一致】

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