1、要求商家賠償 。如果買到發(fā)霉變質(zhì)的食品,一定要采取積極主動(dòng)的措施進(jìn)行維權(quán),首先可以憑借購(gòu)物小票和購(gòu)買的食品找商家協(xié)商解決 。根據(jù)《新食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的 , 為一千元 。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外 。”
2、撥打12331向食藥監(jiān)局投訴 。如果與商家協(xié)商而拒不賠償?shù)模梢該艽?2331向當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴 。食藥監(jiān)部門會(huì)在有效工作日內(nèi)解決問(wèn)題 。
【在超市里買了發(fā)霉的東西怎么辦.】3、向法院起訴 。如果案情復(fù)雜,或者超出食藥監(jiān)局部門管轄范圍內(nèi)的,還可以向人民法院提起訴訟,要求返還價(jià)款和相關(guān)的賠償 。
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