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主要有3個情況：1、如果是公眾號運營者，是由于證書出錯的原因，可以登錄微信支付商戶平臺，點擊賬戶中心 ， 選擇API安全，找到API證書，更新證書重新下載；
2、如果是用戶，需要等待公眾號運營者更新證書，之后就可以正常收到紅包；
【微信收不到公眾號的紅包】3、如果是被微信攔截的話，可能是用戶的微信賬號未實名認證 ， 被微信風控系統默認為危險用戶，為保障商戶資金安全，所以會被攔截掉紅包的發放，通常實名認證后就會正常了 。
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