IT有三個層次:
第一層是硬件,主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備;
第二層是軟件 , 包括用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件,企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等商用管理軟件,也包括用來加強流程管理的工作流管理軟件、輔助分析的數據倉庫和數據挖掘軟件等;
第三層是應用 , 搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息 , 包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量,輔助決策者作決策 。
【計算機lT是什么】有人把前兩層合二為一,統指信息的存儲、處理和傳輸 , 后者為信息的應用;也有人把后兩層合二為一,劃分為前硬后軟 。第三層沒有得到足夠的重視 , 但事實上唯有當信息得到有效應用時IT的價值才能得到充分發揮,才真正實現信息化 。信息化本身不是目標,它只是在當前時代背景下一種實現目標比較好的一種手段 。
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