
為挽回一段愛情,張女士花4800元求助情感咨詢機構,收到“不算難”、“一個月時間足夠了”、“好好配合…問題不大”等口頭承諾后,她跨越千里,從貴州到杭州與前男友見面 。然而就在這要害的幾天,咨詢老師休假了……
“要害時期”過后,咨詢老師又要她與前男友斷聯,然而卻發生了預料之外的后果:國慶期間,前男友與現女友完成訂婚 。
張女士很失望,提出終止服務并退款 。該情感咨詢以其“自己打算放棄”為由,拒絕退款,相關咨詢人員告訴紅星新聞采訪人員,其公司沒有違約,張女士描述的信息不完整,目前接到其多方含有“不良事實”的投訴,已不堪其擾:“假如她繼承騷擾,我方將走法律程序” 。
“不是我想放棄,我也不想放棄他 。”張女士表示,她對老師的服務不滿足,是老師的建議導致她沒有機會復合了 。
小紅傘情感官網
“你的這個案子不算難,一個月時間足夠了”
咨詢情感機構,她在合同簽訂前收到承諾
相戀一年多后,杭漂張女士與前男友走到了盡頭 。離開杭州回到家鄉貴州,因為和平分手,她與前男友依然保持著聯系,放不下這份愛情 。
小紅傘在微信中承諾,隨后簽訂合同
續費時,再次承諾“問題不大”
以往每次和前男友發生不和,張女士喜歡到百度貼吧,逛一個叫“情感挽回”的話題 。這期間,她陸續收到一些關于情感挽回咨詢的廣告,就這樣,她加上了“成都小紅傘文化傳播有限公司”工作人員的微信 。小紅傘給她留下了不錯的印象:“我一碰到什么問題,就會問他們,他們會站在我的角度去分析,態度挺好的 。”
9月10日左右,張女士得知前男友有了新女友,感到很崩潰,但她沒有放棄 。想起躺在微信通訊錄里的“小紅傘”,張女士決定向他們求助 。
9月18日,張女士和小紅傘簽訂服務合同,協定分兩期支付4800元咨詢服務 。“其實前男友還在搖晃,我想爭取一下,小紅傘通過微信或者電話跟我指導 。”張女士稱,簽訂合同第二天,小紅傘方面讓她看書學習提升自己,第三天開始指導 。張女士說,通過咨詢她的確感受到,自己很多地方做的不夠好,例如PU值(給男方的安全感)偏高 。
合同簽訂前的溝通中,小紅傘方面告訴張女士:“你的這個案子不算難,一個月的時間足夠了 。”此后張女士經過了挽回愛情的“要害時期”,小紅傘方面依然告訴她:“你的案子不算特殊難,只要你好好配合導師,洛某(化名)老師也說問題不大 。”
“我對老師服務不滿足,是老師的建議導致我沒有機會復合了”
老師要求斷聯,結堅決聯后前男友訂婚
要害時期發生在9月23日,星期一 。剛剛過去的那個周末,張女士從貴州趕往杭州赴約,與前男友見了一面 。
“……昨天中午他帶我出去吃飯和射箭,我們也沒有聊很多,吃飯的時候他忽然說要和我講那個姑娘……現在我們這種距離,真是近也不是,退也不是,不知道怎么打破僵局了 。”
情況并不理想,張女士找到小紅傘求助 。張女士提供的微信聊天截圖顯示,小紅傘客服微信回復她:“……這邊立刻聯系老師,或者你也可以直接撥打老師電話 。”此時洛某回復她:“他要說你聽著就行,這次見面我說過你是改變印象”、“挽回是不太可能的” 。她聽到咨詢師說不可能便沒有再打電話 。
張女士告訴紅星新聞采訪人員,周一是其咨詢老師洛某的休息時間 。隨后客服繼承回復:“明天老師詳細跟你講接下來怎么做 。”并再次強調:“有緊急情況可以隨時撥打老師電話,老師都會第一時間幫助你 。”
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