【提高服務質量的重要性】提高服務質量的重要性：
1、服務是現代企業的核心競爭武器與形成差異化的重要手段 。
2、良好的服務是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑 。
3、提供良好的服務促進企業利潤持續增長 。
4、提供良好的服務有助于使企業獲取反饋的信息，指導決策 。

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