電信星級客戶評定標準 _經驗分享

電信的星級怎么評定?星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上，升級和優化后推出的全新服.務體系。
為"消費穩定，網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬帶緊急復機、星級客服經理等一。
中國電信的星級服務評定標準是什么?具體是按照什么原則評定？是消費等級還是入網時間？1、根據客戶的消費額度，網齡、信用等計算成長值，每月進行評級。
新入網客戶，在入網次月即可參評；入網超過12 個月的客戶，根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級；入網不滿12個月的客戶，按照實際在網月數累計的成長值進。
【電信星級客戶評定標準】

文章插圖
什么是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有范圍么?星級服.務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上，升級和優化后推出的全新服.務體系。
為"消費穩定，網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬帶緊急復機、星級客服經理等。
電信7星級用戶是消費了多少?您好，電信星級評定標準：1、一星用戶，消費600-100元；2、二星用戶，消費1000-1500元；3、三星用戶，消費1500-2300元；4、四星用戶，消費2300-4000元；5、五星用戶，消費4000-6000元；6、六星用戶，消費6000-8000元；7、。

文章插圖
電信用戶星級評定的要求?客戶星級評定中國電信將根據客戶移動、寬帶、固定電話等消費貢獻、網齡、信用等，對客戶進行綜合評分，計算客戶成長值，按照成長值高低授予客戶相應星級；星級等級與客戶成長值對應關系如下：根據客戶的消費額度，網齡、信用等計算。