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“星級服務”是建行根據客戶的各項交易進行綜合評價，從而對客戶展示其評價級別并提供相應的優惠及服務 。
【建行星級評定標準】從低到高為1-7星，兩星級不是最低，4星以上才享受星級服務入優先叫號等 。
建行星級評定標準：根據消費者最近六個月累計的星點值來評判 ， 星點值通過消費者日常消費、貸款、存款、理財等方面來獲得 。

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