1、“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按規(guī)則及其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨 。買家在簽收商品之日起七天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時起計算時間 ， 滿168小時為7天）發(fā)起申請售后退換貨 。
【7天無理由退貨規(guī)則】2、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨；因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題；退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售 ， 人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換 。非商品質(zhì)量問題的退換貨，買家承擔發(fā)貨和退貨郵費 。
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