一、貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等 。
1、聯系寄件人，收件人需更改貨款 。
2、更改貨款要求一定發確認函 。
3、回復派件網點，發確認登記，通知網點財務人員 。
二、到付改寄付、寄付改到付、運費變動等 。
1、聯系寄件客戶 。
2、通知業務員收運費，通知網點財務人員 。
3、回復派件網點，發確認登記 。
三、指貨物的實際重量與面單填寫重量不符合 。
1、讓網點拍照查看準確重量 。
2、聯系業務員是否確認重量 。
【申通問題件怎么處理】3、回復派件網點，發確認登記，通知對賬人員 。

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