1、魚骨分析法，又名因果分析法 ， 是一種發現問題“根本原因”的分析方法 ， 現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析 。
2、問題的特性總是受到一些因素的影響，通過頭腦風暴找出這些因素，并將它們與特性值一起 ， 按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚 ， 因其形狀如魚骨，所以叫魚骨圖 。
3、魚骨圖(Fishboneanalysismethod)是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖 。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖” 。魚骨圖主要用于工商管理中建立分析模型 。
【魚骨分析法 魚骨分析法是什么】4、頭腦風暴法（BrainStorming——BS）：一種通過集思廣益、發揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法 。BS有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車 。
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