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關于整合朔州市文化和旅游服務便民熱線的公告
按照《山西省人民政府辦公廳關于印發山西省優化12345政務服務便民熱線實施方案的通知》(晉政辦發電〔2021〕22號)要求，為加快轉變政府職能、優化整合文化和旅游系統政務服務便民熱線，暢通舉報投訴渠道，完善訴求辦理解決機制，現將朔州市文化和旅游便民熱線的整合情況公告如下：
一、整合12301全國統一旅游資訊服務電話2022年1月1日零時起取消“12301全國統一旅游資訊服務電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴，改由“12345政務服務便民熱線”統一接聽文化和旅游舉報、投訴等電話 。
二、整合12318文化市場舉報電話2022年1月1日零時起取消“12318文化市場舉報電話”號碼,整體并入12345熱線，由“12345政務服務便民熱線”統一接聽文化和旅游市場舉報、投訴電話 。
三、整合0349-2022693旅游投訴熱線號碼2022年1月1日零時起取消朔州市文化和旅游局設立的“0349-2022693旅游投訴熱線”號碼，由“12345政務服務便民熱線”統一接聽文化和旅游舉報、投訴 。
朔州市文化和旅游局
【朔州市文化和旅游服務便民熱線整合公告】2021年12月27日

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