原因及解決方法：
1、手機系統版本落后，解決辦法是將手機升級到最新版本，再重新嘗試 。
2、自身軟件未更新至最新版本，解決辦法是升級該應用程序的軟件版本或者更換下載資源重新下載安裝使用 。
3、網絡環境差，解決辦法是換用網絡環境優良的地方再使用 。
【微信指紋支付失敗】4、處理器出錯，解決辦法是依次點擊設置、更多設置、應用程序、全部，在新打開的界面中找到該程序然后點擊進入信息界面，點擊清除數據，再重新開啟指紋支付進行支付 。
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