客戶說貴怎么高情商的回復客戶說請吃飯怎么回答 _經驗分享

客戶說貴怎么高情商的回復？客戶說貴，你不能一股腦地反駁，應該從產品質量和服務入手，告訴他一分錢一分貨，可以貨比三家，可以比服務態度，總之就是讓他不要一直關注價格，轉移到其他方面！
客戶說貴怎么高情商的回復當客戶說價格太貴時，你需要用3個步驟制定出回答話術，即第一步分析客戶需求，第二步找到應對方法，第三步使用恰當的話術。
1、分析客戶需求：客戶背后的想法是對產品有了興趣和購買意愿，但客戶想壓低價格。
2、找到應對方法：你可以利用公司的促銷政策，購買不同數量的商品獲得相應的折扣優惠，請客戶選擇，在客戶使用量和購買力允許條件下，多買一些可以獲得更優惠的價格。
3、回復客戶話術：“我給您的價格已經是最優惠的了，如何還想價格更低，我們有一個獎勵計劃，買的越多價格越優惠，如果您感興趣我可以進一步給您介紹。”
銷售技巧
善于從自己的角色場景出發，用自己對某些事物利益權衡、是非曲直的看法去衡量他人所處的情景。得到的答案雖然是令自己滿意的，其實這就是思維的孤島。
回想當年的自己剛出道的時候，被分到一個讓人憂郁的空白市場。于是一股腦的扎進經銷商那里，試圖了解一些市場的基本情況包括經銷商的情況。由于對這個陌生的行業還缺乏應有的認識，簡單的走訪也并沒有獲得真正有價值的認識。
客戶說太貴了,如何高情商回復馬上成交
只要顧客覺得值，他自然就不覺得貴。要創造一個讓她覺得產品有價值的機會，但是我們想創造這個機會，我們首先要先認同對方，讓對方想聽我們的話。
如果對方說產品太貴了，我們可以這樣回應：“你說的太對了，一聽就是懂行人，一聽就是對我們整個行業或者是我們此類產品都有過調研的人，你絕對有這方面的話語權。”
先講些這樣的話，認同對方了，再模擬對方的心情：“當時第一次接觸那產品的時候，我也覺得特別貴，對它挺沒信心的，包括我很多的朋友、很多客戶的接觸反映，他們也覺得它特別貴。
最后進行引導，就可以讓顧客轉變態度。
客戶說太貴了，你應該怎么回答當客戶說貴的時候，可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。
1、好貴，因為好才貴，對于女人來說，能讓您變美多少都不算貴。
2、不要看貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴，不合適您呢，不貴也貴。
3、好的東西自然貴，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、對于很多顧客都說貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。
5、姐呀/哥呀，不在乎貴不貴，而在于合不合適，好的東西除了貴什么都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。
我賣東西顧客說太貴了機智回復
你好，1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什么，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：“這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。”其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什么好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：“您為什么要這樣說呢”？一般客戶這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什么價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：“您認為什么時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什么是我們必須做到的？”
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高于真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。對于這種情況，你需要證明你的價格并不貴，一般最簡單的回應方法就是：“您覺得貴了多少？”如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那么有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做”感受-原來感覺-后來發現”法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然后說：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但后來他們發現這是值得的。”然后你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是后來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：“低價格永遠意味著高風險” 。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大于對價格的憂慮。
另外，永遠不要輕易做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買欲望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手锏，如果你過早使用的話，在最后臨門一腳的時候你就沒什么可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格曾經有這樣一個案例，說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏，客戶本能地問他多少錢，銷售員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，客戶立刻覺得“太貴了”，后來不管那個銷售員再怎么解釋，都無濟于事。這個時候銷售員也許會問，不急著和客戶談價格那談什么呢？
1．先價值，后價格
銷售人員在向客戶介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識后，再與其討論價格。客戶對產品的購買欲望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示范，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎么滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。2．了解客戶的購物經驗
客戶對于產品價格的反應很大程度上來源于自己的購物經驗。個人經驗往往來自于自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種價格高的商品回去使用后發現很好，就會不斷強化 “價高質高”的判斷和認識。反之，當客戶多次購買價格低的商品發現不如意后，同樣也會增加 “便宜沒好貨”的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售員完全有時間了解到客戶的購物經驗，從而對客戶能夠接受的價位進行準確地判斷。有個做暢想外貿軟件的銷售員，就是在與客戶的交談中了解到客戶之前購買軟件的價格，再結合客戶的需求，對客戶的心里價位進行了界定，從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。
3．模糊回答有的銷售員問，如果遇到客戶非要首先問價格該怎么辦呢？這個時候可以采用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及價格時，銷售員可以說，“這取決于您選擇哪種型號、那要看您有什么特殊要求”，或者告訴客戶，“產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……”即使銷售員不得不馬上答復客戶的詢價，也應該建設性地補充，“在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。”在做出答復后，銷售員應繼續進行銷售，不要讓客戶停留在價格的思考上，而是要回到關于產品的價值這個問題上去。
當顧客說這東西太貴了應該怎么回答？首先要真誠的告訴顧客這已經是價格的底限。
其次充分的說明產品與其他品牌不同處。
再對產品優點加以說明。
特別說明是全國統一折扣。
請看汽車推銷員怎么說的：產品是很貴，因為它好，奔馳好所以就貴，開奔馳的人象征著身份，我不可能把這奔馳你開了桑塔那的價格我就賣給你。（合情合理）
【客戶說貴怎么高情商的回復客戶說請吃飯怎么回答】再看:
顧客埋怨:“哎小霸王太貴了,其他的多便宜啊,比如XXX.”
導購員,
“是呀！的確貴了點，但是它可以使用至少五年，還是挺劃算的不是嗎？” 。
有的顧客砍價只是一種滿足，一定要記住這個道理：客戶與你討價還價，與其說是他們很會討價還價，還不如說他們喜歡討價還價更準確。與其說他們是嫌你的東西太貴，還不如說他們是想通過殺你的價來獲得快感，討價還價是這種人的天性。遇見這樣的顧客，除了上面的解釋，導購員盡量滿足其本性，讓他過癮，讓他有種征服感，要理智巧妙的解釋，不能與之爭論。
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