保險代理人如何開展微信營銷
1、在移動互聯網發展如此迅速的今天,作為保險經紀人,是否還在繼續沖刺天天如一日的傳統行銷模式:電話、會議、拜訪 。一旦掌握了保險微信營銷模式,極有可能,是目前中國保險領域個人行銷能力最強的代理人 。
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賣保險怎么找客戶 賣保險找客源的方法
關于賣保險怎么找客戶?首先就是給身邊的人推薦,并隨時收集新的名單來擴充自己的客戶圈,條件還不錯的還可以選擇上門拜訪,已經成交的客戶就需要花時間去好好維護并爭取轉介紹 。接下來我就來詳細介紹賣保險找客戶的方法 。
賣保險找客戶的具體方式
1 、陌生拜訪:這個是找客源最普遍的方法,其實就是挨家挨戶的去拜訪,不過很多人對保險推銷人員不是很樂意去接待的,所以這個難度是很大的;
2 、親戚朋友:在做保險之前,很多人首先選擇的客戶對象就是自己的親人,親人一般愿意相信你,你也會對親人負責,這種方式成交率一般還是很高的;
3 、電話拜訪:打電話是成交率最低的方式,現在聽到做保險的就直接拉黑或者掛電話,你打一百個客戶可能也就兩三個意向客戶,所以這個方式是最前期的一個方法;
4 、微信營銷:微信營銷的方式極大的提升自己的曝光度,并把自己狹小的市場變得廣大,只要你的險種好,就能夠吸引一些潛在的客戶;
5 、轉介紹:這是通過自身的客戶給介紹的,介紹的客戶往往是成交率最高的,因為客戶能夠給你轉介紹說明他是非常的信任你這個人的 。
以上就是我為大家帶來的關于賣保險怎么找客戶的相關內容 。
打破常規,保險微信公眾號運營新思路
坐擁6億活躍用戶,微信公眾號已成為各家保險公司的“必爭之地”;可是往往在投入了大量人力、物力后卻發現保險的微信公眾號的運營總是問題重重,效果欠佳 。粉絲數量少、活躍度低、流失嚴重;文章閱讀量低、不穩定;分享、點贊數量少的可憐;保費轉化率慘不忍睹……等等這些問題的困擾已經使微信公眾號運營成了保險公司的一塊“雞肋”,食之無味,棄之可惜 。
問題的背后是運營思路的問題
筆者認為問題的背后不是我們不努力,而是運營思路有問題;努力之前,我們需要先找準方向 。對于保險公司而言,常規的微信公眾號運營思路是將微信公眾號作為企業對外的信息傳播渠道,所以賬號運營的核心問題就是“如何更有效率地傳播企業、產品信息,獲取粉絲注意力” 。而作為賬號運營者的主要工作就是借勢時事熱點;絞盡腦汁制作有創意的內容;精美的文案排版;送禮、送錢式活動促銷;求轉發、求評價;想盡一切辦法“騷擾”粉絲等等 。
也許,曾經有人靠這種運營思路取得了成功,但是在微信公眾號的數量已經超過1000萬的今天,這種常規的運營思路注定會失效 。因為這種常規的運營思路完全是站在保險企業的角度,滿足的只是保險企業自身的要求,而忽略了一個重要的問題:“我的微信公眾號滿足了用戶的什么需求?為用戶提供了什么價值?”所以根本無法應對競爭日益激烈的保險微信公眾賬號運營新環境 。
新思路下的重新定位
面對新的環境我們需要一種全新的保險微信公眾號運營思路——產品化微信運營 。所謂產品化微信運營就是用產品設計的思路來運營微信公眾號,讓微信公眾號像產品一樣滿足用戶的需求 。一件產品能夠在市場上存活,是因為其持續性地為用戶提供了滿足用戶需求的某種價值 。對于保險微信公眾號的運營也是如此,我們需要思考我的微信公眾號是否持續地滿足了用戶的某項需求 。具體而言,這其中就包含三個問題:1.我的保險微信公眾號滿足的是用戶的什么需求?2.如何持續性地滿足用戶需求?3.如何在用戶腦中建立觸發機制,持續性獲取用戶注意力?
那么作為保險公司的微信公眾號應該滿足用戶的什么需求呢?回答這個問題前,我們先來思考一個問題:“消費者為什么要投保保險?”答案是“因為對意外損害事件的恐懼 ?!比欢鴮τ谝馔鈸p害事件的恐懼,消費者首先需要的是如何避免意外損害事件的發生,其次是在意外損害事件發生時能夠獲得緊急的救援或危機處理指導,最后才是在事后能夠獲得損失補償 。但投保保險只是滿足了投保者對意外損害事件的事后補償需求,并沒有滿足投保者對于意外損害事件的事前預防和事中指導需求 。而這部分需求正好是我們可以通過微信公眾號的運營來滿足的 。
所以在新的運營思路下,我們的保險微信公眾號運營策略就應該是“從用戶需求出發,通過持續性地為用戶提供科學的生活安全知識,滿足用戶對意外損害事件的‘事前預防’和‘事中指導’的安全需求 。在此策略之下,可以將微信公眾號定位為用戶的“私人安全顧問” 。
需求路徑向銷售路徑的轉化
從事前預防到事中指導再到事后的補償我們可以看到一條清晰的投保者的需求路徑,而我們可以通過我們具體的內容規劃以及信息的植入,在滿足投保者需求的同時成功的將投保者的需求路徑轉化為保險公司的銷售路徑 。
內容規劃上包括建立以“安全知識”為核心的內容規劃體系和以“實時響應”為核心的服務體系(開通緊急救援電話/在線實時咨詢問答服務,提供緊急意外事件的救援或指導) 。通過持續的內容價值和即時的服務價值,持續地滿足用戶事前預防和事中指導的需求 。
形象塑造
形象塑造上要樹立公眾號“科學、專業、輕松、幽默”的形象,核心就是要以輕松幽默的方式向用戶傳遞科學專業的安全知識 ?!翱茖W、專業”保證了內容價值,“輕松幽默”則降低了用戶對于內容的接受門檻 。具體的形象塑造可以從內容本身、內容風格、公眾號排版主題、頭像設計、賬號名稱、擬人化設置等方面來著手 。
建立觸發機制
通過觸發機制的建立獲得用戶對賬號的一種高頻行為,增加用戶對賬號的粘性,從而持續性地獲取用戶注意力 。
(1)建立關聯 。通過“私人安全顧問”的形象塑造及宣傳以及內容的強化,將微信公眾號與“安全”事件或情境建立關聯,讓用戶在遇到“安全”事件或情境時便會想到微信公眾號 。
(2)用戶習慣的培養 。通過儀式化的賬號行為培養用戶的習慣,通過習慣在用戶腦中建立觸發機制 。儀式化的行為就包括了儀式化的行為刺激(如固定的消息推送頻率),儀式化的視覺刺激和儀式化的聽覺刺激或其他儀式化的感官刺激等 。
保險的微信營銷技巧
您好!要想在微信上做好保險展業,銷售人員應掌握一定的技巧,下面的內容您可以作為參考:
1、對于剛開始起步做微信的企業,復雜的數據報表意義不大 。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉化成為微信好友,轉化成為關注粉絲最重要 。
2、不用分散精力做多個賬號,不少企業注冊了好多個,但都沒有做好 。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳的選擇,訂閱號難度比較大,不是每個人都可以用訂閱號來做好自媒體,根據自己的業務和自身實力來選擇 。
3、偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了 。
4、朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接 。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望 。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來 。當然,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以 。5、如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論 。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧 。以上就是關于保險微信展業的小技巧,僅供您參考 。若您想要學習更多技巧,可以登錄聚米網,它能幫助您展業成功 。
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移動互聯時代,保險業務員怎么做好獲客?
保險獲客的三大絕招
對于保險代理人,尤其是保險小白來說,如何獲客是一大痛點 。沒資源,沒人帶,要如何獲客,進而簽單?小編為你整理出保險獲客的三大絕招,敬請參考 。
01構建客戶池助力線上獲客
如今許多客戶都習慣線上交流,因此保險代理人也需要與時俱進,做好線上服務 。
但線上的用戶不像線下可以面對面交流,隔著手機屏幕,客戶對銷售的信任感將大打折扣 。
保險行業客戶成交周期長、客單價高,因此保險代理人要與客戶建立長久的信任關系,這樣才能提高獲客效率與簽單成功率 。
因此,構建客戶池是相當必要的 。以微信營銷為例,個人微信好比是保險代理人的“池塘”,觸達的客戶都可以引入這個“客戶池”中 。在客戶池中,可以進行多種形式的客戶深度互動和客戶關系經營,不斷實現客戶的轉化和交易 。
02善用獲客平臺,尋找獲客捷徑
保險代理人在尋找客戶的同時,客戶也在尋找保險代理人 。你苦于找不到客戶,客戶也苦于怕遇到不靠譜的代理人 。
因此,保險代理人要善用獲客平臺,這些平臺有大量用戶信息,并將其匹配給合適的保險代理人,利用這種中介服務,可以達成一條獲客捷徑 。
獲客平臺的品質良莠不齊,保險代理人在選擇獲客平臺時,要注意甄別,選擇真正靠譜,獲客精準的平臺 。
在平臺獲客后,可以將客戶引入自己的客戶池,做好客戶池中多種形式的客戶經營活動,力求與客戶成為朋友、成為伙伴,建立有溫度的連接 。
03不能忽略線下營銷的作用
不少保險代理人嘗到線上營銷便捷高效的甜點,就視線下的營銷為跟不上時代的老傳統 。
基于保險行業的特殊性,保險代理人建立與客戶的信任關系是尤為重要的,如前文所訴,隔著屏幕是很難建立信任感的,因此線下營銷依舊是不可獲取的 。
保險的客戶也是活生生的人,人與人建立高度的信任,不能一味追求效率,要有耐心,有真心,用真誠的服務去獲客 。
例如傳統的“陌拜”獲客方法,指的是拜訪陌生客戶,通過通過活動、調查問卷的方式,去和陌生人聊保險 。
陌拜的效率或許差強人意,但對保險代理人,尤其是新人來說,則是一種很好的鍛煉,抗壓和受挫能力會有顯著提升 。哪怕無法獲客,與收集到了大量客戶信息,建立聯系是第一步,不必急于營銷產品,切記要有耐心和真心 。
除此之外,保險代理人可以根據自身條件參加本地的一些興趣社團或協會 。例如某保險公司的小李,他參加當地自行車愛好者社團,周末時間常和愛好者進行自行車騎行 。
他并不迫切推銷產品,而是先和團員們交朋友,在建立了信任關系之后,才在朋友圈有意無意透露自己從事保險行業,并通過一些案例展示自己的專業性 。
朋友圈里有意向購買保險的人,自然就找他咨詢,得益于之前建立的信任關系,常常能成功簽單 。對服務滿意的老客戶,還會把他推薦給其他潛在用戶 。小李后來還建立自己的微信群,將客戶池營銷與線下營銷結合起來,進一步提升了業務能力 。
總而言之,客戶池、獲客平臺、線下營銷這三者需要結合運用,才能最大程度地發揮獲客功效,提高簽單幾率 。
微信上怎么推銷保險
1、首先保險公司的系統要跟上時代發展的步伐 。比如一些保險電話銷售ITS系統就要更新,有客戶微信資源 。進行微信銷售 。
2、注冊添加微信公眾號,從現有的客戶資源當中發展,引導其關注,前期剛發展要多做一些活動引導客戶分享在朋友圈當中,大數法則,開發更多的客戶 。前期主要是開發客戶 。
3、其次就是微信上的產品最好是跟市面能買的到的產品不一樣,只有通過微信才能辦理,加大了產品的稀缺性 。
4、售后最好是跟當地機構合作,通過下單打印保單,專業的送單人員送上門 。
總結:微信產品吸引人,稀缺性 。引導客戶自己下單,跟在淘寶上購物一樣,自己填寫資料 。其次得有專門的專員為其進行解答,如果是原有的客戶,可以通過自己以前的服務專員工號找到他,進行解答 。新客戶可以在微信上下面的對話框中引導客戶找適合自己的服務專員 。
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