1、確認(rèn)寬帶上網(wǎng)是否正常,如果不能上網(wǎng)請按照寬帶故障處理流程處理;
2、重啟Modem和機(jī)頂盒,檢查寬帶信號是否增強(qiáng);
3、檢查Modem與機(jī)頂盒之間的網(wǎng)線是否正常,檢查分別連接到機(jī)頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈;
4、檢查網(wǎng)線是否插緊或更換Modem上其它的端口,重啟機(jī)頂盒后看故障是否消失;
【寬帶信號不好該怎么辦】5、檢查寬帶和iTV連接方式,若使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機(jī),可去掉路由器,斷開電腦,將機(jī)頂盒連接Modem , 重啟機(jī)頂盒,檢查寬帶信號
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