服務與禮儀專業知識

服務與禮儀專業知識:
1、儀表:重點是頭部和手部,鼻毛不要過長、無異味、無異物,男性頭發不要長于7厘米,做到前發不附額,側發不掩耳,后發不及領;
2、表情:自然、友善、良性互動;
【服務與禮儀專業知識】3、舉止:舉止文明,如不當眾整理服飾,舉止規范;
4、服飾:最關鍵問題是選擇搭配到位符合身份和諧美感;
5、談吐:壓低音量、慎選內容、禮貌用語的使用;
6、待人接物:為綜合性要素 , 誠信為本、遵紀守法、遵時守約 。