【非增值活動是什么意思】非增值活動是直接為顧客創造價值的活動 ， 即生產顧客需要的產品，提供顧客需要的服務 。例如：生產線上的組裝過程，機械加工過程，醫生給病人看病等 。非增值活動包括必要但非增值的活動和不必要的非增值活動（即浪費）兩種 。必要但非增值的活動多數發生于支援部門的非增值行為，有些是必要的 ， 但更多的是看似必要 。例如：設備維護，來料/制品/成品的檢驗，由于變更導致的額外工作--產品/工藝設計更改、計劃變更、人員流動 ， 繁雜的審批過程，冗長的會議等 。
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