以三星手機為例，面部解鎖突然不能用了的解決方法是：
1、更換一個亮度適中的室內(nèi)場所再次嘗試 。
2、將手機放在視線平齊的高度嘗試 。
3、若依然無法通過面部解鎖，建議使用備份解鎖的PIN碼或圖案解鎖 。
【為什么面部解鎖突然不能用了】面部解鎖是蘋果公司正在開發(fā)的這一系統(tǒng)可利用設(shè)備的前置攝像頭掃描和檢測用戶臉部特征的專利技術(shù) ， 如果用戶不能被系統(tǒng)識別 ， 會被要求輸入安全代碼，就像谷歌在Android4.0系統(tǒng)中采用的人臉識別解鎖技術(shù)一樣 。蘋果的技術(shù)并不是僅僅使用人臉識別解鎖用戶的設(shè)備，當(dāng)用戶被系統(tǒng)確認后 ， 系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)置推出各種針對性的應(yīng)用 。專利中描述，“如果成功識別用戶，那么所有的操作都在這個基礎(chǔ)上運行，用戶可以修改預(yù)定義的打開電子郵件和信息等等” 。如今安卓平臺上已經(jīng)可以廣泛使用面部解鎖軟件，只需您的愛機有前置攝像頭，就可方便快捷的為您的愛機增加一種保護愛機的安全軟件 。

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