麥肯錫解決問題七步法 麥肯錫七步分析法的總結


麥肯錫工作方法-七步成詩法
在咨詢公司需要很強大結構思考力,如何要將現實中復雜的問題結構化,這是需要在咨詢公司必備的一項技能,結構思考力是什么呢?
結構思考力本質就是: 邏輯
我們通過邏輯如何能真正的將一個現實的問題,真的能做到MECE,最能能完整的相互獨立,完全窮盡的解決問題 。
結構化思維的基本原則之一:以終為始
其中用“3P1M”(Purpose、Principle、Process、Method)來實現這個目標,我就一個生活中結合個人你的實際問題來解決:
目的:找一份理想的實習
WHY?
想通過這個 知道自己喜歡上什么樣的職業,既能養活自己又能學習上不斷的精進,找到一份理想的實習能讓自己實現自己的人生價值!
價值和意義?
一份好的職業規劃,對自己的未來每走的一步都至關重要,對于個人的人生夢想和成長,以及價值的實現有著很重要的角色,甚至是巨大的影響
怎么衡量?
成功的拿到理想的公司實習的offer,以及很喜歡里面的工作氛圍 。
原則:
1.必須結合個人的愛好,性格特點,以及將來的打算
2.考慮自身的實力和能力,匹配到相適應的崗位
3.明確在這個公司的發展方向,職位的晉升條件
4.在這個崗位上的發展的路徑
開展的工作:
一.對內:
1.個人的性格測試
2.個人職業測試
3.個人的職業規劃和目前具備的資源
4.簡歷的修改
5.相應知識的學習
二.對外
1.想去公司的基本情況的了解,基本的業務,公司的框架,公司的人員構成,公司的文化和地點的確定
2.對相應的職位的具體做的業務,需要具備的素質和能力的要求的準備
3.找到在相關行業工作有經驗的人詢問和咨詢
需要的時間和資源
1.大概一天便能了解
2.實習的渠道,相應公司工作的朋友
3.自己技能的培養
該如何分配:
第一步:先收集資料和個人的測試的了解
第二步:相應的職位和公司的了解
第三步:咨詢相應的行業的人
第四步:估計自己能力是否能匹配?
綜合自己的分析,看看哪些分類是否獨立,是否已經全面,是否徹底了,是否做到了彼此獨立,標準清晰,仔細在回顧自己上面的流程,看自己需要哪些的需要重新整理和補充的 。
這是麥肯錫解決問題的三大主要的支柱,在解決問題的過程中,時刻以這三個原則為主要中心,經常反饋和思考,并不斷的改進 。
世界萬物都是由一切結構所構成的,當學會用結構的思路去分析和思考問題的時候,你就會理解背后的雄心和決心 。就比如現存世界各地雄偉壯觀的建筑建成的第一步就是我們先設計好圖紙,在去建造的,結構思考力就是如此 。
在后面會更新麥肯錫的思考方法噠!
什么叫七步沉思法?
起步沉思法是英國劍橋大學心理學家提出思考方法,內容為:
1.不懷先人之見法 。要求人們在觀察事物時不能預先帶有成見,否則很容易陷入困境 。
2.細大不捐法 。人們在做出決定之前,對各有關方面,不論其大小巨細,都應加以考慮 。
3.慎始善終法 。要預想自己行為的后果,而且要方法得當 。使預想的準確性大大提高 。
4.有志不分法 。人們做事必須目的明確,并唯目的而奔忙,避免盲目性 。
5.重點優先法 。遇事不僅要多方面思考,尤其要找出重點,并予以優先考慮 。
6.博采廣選法 。要學會“狂想”,考慮到事物發展的各種可能性 。凡想得出來的,便認真去考慮,最后在辨別、判斷中去偽存真 。
7.設身處地法 。遇到不同意見,要設身處地替對方想一想,以打破僵局,找到解決問題的好辦法 。
但愿對你有用,謝謝 。
《麥肯錫方法》讀書心得
最近閱讀了《麥肯錫方法》,本書從五大方面揭示了麥肯錫工作的小竅門,作者從麥肯錫思考問題的方法開始,不僅介紹了麥肯錫解決商業問題的方法,同時也介紹了其于無聲處聽有聲的推銷方法 。這是一本詮釋麥肯錫咨詢思路和方法的書籍,包括如何咨詢、如何選擇自己的項目團隊、如何展示等等 。下面主要闡述個人對麥肯錫解決問題方法的理解 。
書中闡述解決問題的程序有三個主要特征 。當團隊成員第一次碰在一起討論其客戶的問題時,他們知道,自己的解決辦法會是:
事實是用以鋪就解決措施之路的磚石,事實也是建立支撐這一措施的柱子的磚石 。不要害怕事實 。就如在現場工程、商務工作,必須以事實為基礎,真實的事情向客戶匯報反饋,不能胡亂編造;團建工作也是如此,以成員真實的情況為基礎,具體分析培養方案,以事實為基礎跟成員溝通,能夠得到更好的效果 。
在解決商業問題或者其他任何問題的時候,要把思路理清楚,在避免困惑及糾纏不清的同時,你的思考還必須是完整的 。這就是嚴格的結構化,能夠高效的完成工作 。
MECE原則是常用的工具,代表“相互窮盡,完全獨立”,用最高的條理化(因此困惑最少)和最大的完善度理清了思路 。MECE從解決方案的最高層次開始一列出你所必須解決的問題的各項組成內容 。在處理問題的過程中使用此工具,能夠全方位的考慮問題 。書中還闡述了一個重要的80/20規則,它與MECE原則結合起來使用,MECE出來的一系列問題中只有20%是重點 。如在現場工作,當需要向客戶匯報工作,先MECE出所有可能的情況,然后篩選20%重點情況進行匯報,這樣客戶會覺得我們條例清晰,到達事半功倍的效果 。
解決一個復雜的問題就像是踏上了一個漫長的旅程,最初的假設便是解決問題的地圖 。即解決問題應該以假設為向導 。如在現場工作中,我們需要找客戶溝通某個問題,溝通過程中會發生什么樣的情形我們并不知道,但是我們可以假設各種情形,對每種情況都做相應的處理方案,當真正與客戶溝通時,假設就能夠作為向導,使我們在交流過程中應答自如 。這只是一個小案例,假設的向導作用遠不止這些,對于解決復雜的問題相當有效 。
麥肯錫解決問題的基本方法是“七步成詩法”,這七步能夠系統的、有邏輯的解決一系列問題 。具體解決問題的七個步驟如下:
界定問題、分解問題、優先排序、分析議題、關鍵分析、歸納建議、溝通交流 。
在這七個步驟中都應該使用上述的原則,即以事實為基礎、嚴格的結構化、以假設為導向,將此原則融入到麥肯錫解決問題的“七步成詩”法中,思路清晰,邏輯嚴密,結構層次分明,我們就能夠高效、合理的解決問題 。
麥肯錫七步分析法的步驟第一步:確定新創公司的市場在哪里
這里一是要搞清楚市場是什么?再一個是在市場中的價值鏈的哪一端?確定自己的市場在哪里,才能比較誰和你競爭,你的機遇在哪里?
第二步:分析影響市場的每一種因素
【麥肯錫解決問題七步法 麥肯錫七步分析法的總結】知道自己的市場定位后,就要分析該市場的抑制、驅動因素 。要意識到影響這個市場的環境因素是什么?哪些因素是抑制的,哪些因素是驅動的 。此外還要找出哪些因素是長期的?哪些因素是短期的?如果這個抑制因素是長期的,那就要考慮這個市場是否還要不要做?還要考慮這個抑制因素是強還是弱?
對一般新創公司來講,它找的多是新興的市場,這就不如一些傳統的市場如汽車市場那樣成熟,大家可以用一些成型的模式或數據來進行分析,如平均每年增長多少 。當然一些老的模式今天也都面臨著新的挑戰 。如WTO就是一個有可能是驅動、有可能是抑制的因素,目前大家誰都不知道,而且它對每個行業的影響是不一樣的 。要意識到影響這個市場的環境因素是什么?哪些因素是抑制的,哪些因素是驅動的 。此外還要找出哪些因素是長期的?哪些因素是短期的?如果這個抑制因素是長期的,那就要考慮這個市場是否還要不要做?還要考慮這個抑制因素是強還是弱?如一家外國銀行想在中國開公司,但中國的規管制度對它是一個抑制因素,不讓它做 。但隨著WTO的實施,這項制度就成為一個短期的抑制因素,短到7年,所以從長期來看,外國銀行還是要進入這個市場,雖然現在還存在一個很強的抑制因素 。
第三步:找出市場的需求點
在對市場各種因素進行分析之后,就很容易找出該市場的需求點在哪里,這就要對市場進行分析,要對市場客戶進行分類,了解每一類客戶的增長趨勢 。如中國的房屋消費市場增長很快,但有些房屋消費市場卻增長很慢 。這就要對哪段價位的房屋市場增長快,哪段價位的房屋市場增長慢做出分析,哪個階層的人是在買這一價位的,它的驅動因素在哪里?要在需求分析中把它弄清楚,要了解客戶的關鍵購買因素,即客戶來買這件東西時,最關心的頭三件事情、頭五件事情是什么?
第四步:做市場供應分析
即多少人在為這一市場提供服務,在這一整個的價值鏈中,所有的人都在為企業提供服務,因位置不同,很多人是你的合作伙伴而不是競爭對手 。如在奶制品市場中,有養奶牛的,有做奶產品的,有做奶制品分銷的 。如公司要做奶制品分銷,那前兩個上游企業都是合作伙伴 。不僅如此,還要結合對市場需求的分析,找出供應伙伴在供應市場中的優劣勢 。
第五步:找出新創空間機遇
供應商如何去覆蓋市場中的每一塊?從這里能找出一個商機,這就是新創公司必需要做的這一塊 。這樣分析后最大的好處是,在關鍵購買因素增長極快的情況下,供應商卻不能滿足它,而新的創業模式正好能補充它,填補這一空白,這也就是創業機會 。這一點對創業公司和大公司是同樣適用的,對一些大公司的成功的退出也是適用的 。對新創公司來講,這一點就是要集中火力攻克的一點,這也是能吸引風險投資商的一點 。
第六步:創業模式的細分
知道了市場中需要什么,關鍵購買因素是什么,以及市場競爭中的優劣勢,就能找出新創公司競爭需要具備的優勢是什么,可以根據要做成這一優勢所需條件來設計商業模式 。對于新創公司來講,第一步是先把市場占住,需要大量的合作伙伴,但隨著公司的發展,自有的知識產權會越來越多,價值鏈會越來越長 。
當新創公司發現了這個市場很有利,很多人又無法滿足這一市場時 。新創公司又容易犯這樣一個錯誤,在創業模式里“想吃的東西太多、太長”,價值鏈從頭到尾都想要自己做 。軟件要自己做,集成要自己做,營銷也要自己做 。創業模式的戰線拉得太長,不能集中優勢兵力 。這就要在價值鏈上精心挑選出新創公司的最有競爭力的一段模式,而后在外圍了解跟誰聯合,跟誰競爭;是短期的聯合還是長期的聯合;是外部的營銷聯合還是內部的研發聯合,以及如何去征服這塊市場 。這就要在新創公司的商業模式中體現出來 。如果做軟件,這時就要能回答出來用友是競爭對手還是合作伙伴,IBM、微軟是競爭對手還是合作伙伴 。還有一個要注意的是,新創公司每年要達到的目標是不一樣的,要在時間軸上進行設計 。從靜止軸上來看,新創公司目前只能做系統集成商,這是第一步,但三年后可能要進入成套的軟件制造商領域,這是一條戰略道路 。價值鏈肯定會有變化 。對于新創公司來講,第一步是先把市場占住,需要大量的合作伙伴,但隨著公司的發展,自有的知識產權會越來越多,價值鏈會越來越長 。這些是要逐步做到的 。
第七步:風險投資決策
以上七點做為商業機會的分析,大小公司都可以運用,這第七點就是針對VC(風險投資商)的 。VC主要看投資的增值能力,什么時候投,投多少?這要結合VC自身的財務能力、公司的背景、經歷 。VC投的不光是錢,他是需要考慮各方面的因素的 。
作為新創公司要找出自己的優勢在哪里,需要多少錢,也要了解VC方面的情況,否則的話,不了解對方的優勢、它投資的意愿,它過去都投過哪些項目,你去跟他談什么?他對你會很不感興趣 。如果新創公司正好是他需要挑中的那一塊,知道他對這個領域很感興趣,想在這里發展,而且他在這一塊能得到最大的增值 。VC就會很愿意投 。

麥肯錫解決問題七步法如何解決問題是很多人都在思考的課題,在平時的工作、生活中每天會碰到各種各樣的問題:有的復雜,有的簡單,有的緊急,有的普通,有暫時的,有長期的 。
遇到這些問題,我們也會情不自禁地運用了一些方法在處理,這些方法可以幫助我們輕松地認識問題、分析問題、解決問題 。否則,如果沒有方法給予我們指導,很有可能我們就像無頭蒼蠅,遇到了問題往往無處下手、一籌莫展;或者即使找到了問題,也不能很快地分析問題、解決問題 。在眾多方法中,麥肯錫的七步法值得我們學習 。
把需要解決的問題清晰、具體地表述出來,避免籠統地概況,也不要羅列一堆事實 。這一步是非常重要,也不容易清楚地界定問題,這時需要具備一定辨別能力 。有時候幾個問題會交織在一起,如果不加仔細甄別,有可能很難找到問題的核心,而這就會影響到第三步的工作 。
比如,某次借錢給朋友,到了該還錢的時候,我們提醒朋友該還錢了,可是朋友卻找其它借口而不及時還錢,這樣的情況發生了幾次,朋友就是不還錢 。在這里,如果我們僅僅是提及還錢一事,那我們做得還不足夠,因為里面還隱藏了其它更重要的問題,就是朋友的信譽、能力讓人產生懷疑、以及與朋友之間的關系可能會變壞等問題 。
可以通過畫出邏輯圖表,更直觀地剖析問題,羅列出相關的條件和疑問 。這一步把產生問題的各種可能影響因素找出來,為后續提供判斷做準備 。
與前面兩步一起,現在我們已經掌握了問題的全貌,把所找的問題進行篩選,在眾多問題中找出最核心的問題,便于后續提出針對性的解決問題辦法 。
采取可行的手段來解決問題,這時不必等到所有的資料都收集齊全再行動,可以一邊做一邊完善或修改 。
對執行第四步可能產生的困難做好準備,找出影響解決方案的因素,打好解決問題的基礎 。
經過前面的整理、分析,以及提出了解決問題辦法,自熱而然地會得出結果,不過,我們需要評估這個結果的正確或好壞 。
形成一個報告或文章,讓其他人明白整個解決問題流程 。
這個過程有點類似我們寫一篇文章的過程 。第一步,明確寫作目的;第二步,構思和策劃選題;第三步,收集和篩選素材;第四步,搭建文章結構;第五步,快速寫出初稿;第六步,反復打磨和修改 。就拿第一步來說,一個是找出問題,一個是明確寫作目的,它們的共同點就是確定一個核心點,這個點引導出下一步的方向,一步步按照這個來做,就不會出現偏差 。
如果我們解決一個問題、做一件事請,能夠按照這幾個步驟來處理的話,就能夠快速、準確地解決問題、做好事情 。
前面借錢的例子里,只要我們對朋友解釋清楚,還錢這件事情本身已經不是那么重要了,最重要的是他不還錢這個事情,已經影響到他的信譽,以及與他之間的友誼關系 。朋友明白了這個道理,相信還錢這個事情,他是很容易做到的 。
麥肯錫極簡工作法 麥肯錫極簡工作法如何執行
1、如何快速正確地分析問題
(1)從零開始去尋找根本的問題和原因,追根溯源,而不是單從表面去獲取表面的原因,并且要懂得以旁觀者的立場進行“批判性思考” 。
(2)運用邏輯樹分析法,分析問題在哪里,存在的原因,我們能做的事情和應該做的事情 。
(3)運用麥肯錫新創公司分析法,分析各方面的因素,抓住主要源頭解決問題 。
2、如何收集信息并進行高效溝通
(1)通過記筆記的方法,把對自己解決問題有用的信息記錄下來,并進行分析,框架性思考以及加工和整理,最后為己所用 。
(2)還可以通過客戶訪談,收集自己想要的信息 。在對客戶進行訪談的時候也要特別注意一些技巧 。
(3)“30秒電梯法則”是非常有用及有效的方法,特別強調凡事都要直奔主題和結果,表達重點信息,忽略次要信息 。在現代社會人中,這點能力是必備的 。
3、如何提高邏輯思維能力
A4紙筆記法:拿出一張A4紙橫放在桌面上,在紙上面寫下一個主題,然后根據這個主題寫上4到6行的觀點,每行大概20個字到30字就可以 。在寫標題及正文時,只要是想到的事都可以先寫下來 。這樣不會讓你因為不知道寫什么而遲遲不敢下手 。
4、如何高效地解決問題
(1)進行初始假設 。對問題進行定義,創造問題,然后不斷驗證問題,找出真正存在的問題 。在解決多個問題的時候要確定問題的主次,重要的事情放在第一位,再去尋找解決問題的資源 。
(2)解決問題的“七步成詩法”:①描述問題;②分解問題;③去除非關鍵性問題;④整理信息;⑤分析和論證;⑥提出建議;⑦表達方案 。

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