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1、自我申訴:在出現黃色卡片界面的左上角(綠色卡片無此選項)的“自我申訴”一欄申訴 。
2、人工審核:撥打省大數據局的熱線電話,有工作人員全天候值守 , 并將問題推送省衛生健康委、省公安廳等有關職能部門 , 12小時內回復 。
3、卸載“健康碼”小程序 , 并重新安裝后查看 。