穗康實名認證不了有多種原因，可能是身份證號輸入錯誤 ， 可以嘗試重新輸入；可能是軟件出現bug，可以打開穗康小程序，進入幫助與反饋頁面，點擊我要反饋 ， 之后輸入問題即可；可能是手機網絡異常導致，可以切換網絡解決 。
手機使用技巧：1、穗康小程序可以預約口罩，打開小程序，點擊“便民服務” ， 點擊“口罩預約購買”即可 。
2、穗康小程序可以獲取穗康碼，打開小程序 ， 點擊“我的穗康碼”，之后可以自動生成“穗康碼” 。
【穗康實名認證不了怎么辦】3、穗康小程序可以查看實名認證信息 ， 打開小程序 ， 點擊我的，點擊實名認證管理 ， 之后便可以查看實名認證信息 ， 在個人頁面，還可以查看口罩預約情況，還可以進行小程序更新 。
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