一名優秀的管理者應具有那些能力
一名優秀的管理者應具有那些能力
一名優秀的管理者應具有那些能力?在職場上 , 身為一名管理者的我們是不能碌碌無為的 , 我們自身就需要很多能力才能管理好一個團隊 。接下來就由我帶大家了解一名優秀的管理者應具有饑碧坦那些能力的相關內容 。
一名優秀的管理者應具有那些能力1
1、溝通能力 。為了了解組織內部員工互動的狀況 , 傾聽職員心聲 , 一個管理者需要具備良好的溝通能力 , 其中又以“善于傾聽”最為重要 。惟有如此 , 才不至于讓下屬離心離德 , 或者不敢提出建設性的提議與需求 , 而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴 , 得知自己的溝通技巧是否成功 。
2、協調能力 。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒 , 并且建立疏通、宣泄的管道 , 切勿等到對立加深、矛盾擴大后 , 才急于著手處理與排解 。
3、規劃與統整能力 。管理者的規劃能力 , 并非著眼于短期的策略規劃 , 而是長期計劃的制定 。
4、決策與執行能力 。在民主時代 , 雖然有許多事情以集體決策為宜 , 但是管理者仍經常須獨立決策 , 包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等 , 這都往往考驗著管理者的決斷能力 。
5、培訓能力 。管理慧拆者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊 , 因此 , 培養優秀人才 , 也就成為管理者的重要任務 。
6、統馭能力 。有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業 , 但是他會建立一個組織來建立企業 。”根據這種說法 , 當一個管理者的先決條件 , 就是要有能力建立團隊 , 才能進一步建構企業 。但無論管理者的角色再怎么復雜多變 , 贏得員工的信任都是首要的條件 。
擴展資料:
管理者角色是指管理者應該具備的行動或行為所組成的各種的特定類型 。
信息
在信息角色中 , 管理者負責確保和其一起工作的人員具有足夠的信息 , 從而能夠順利完成工作 。由管理責任的性質決定 , 管理者既是所在單位的信息傳遞中心 , 也是組織內其他工作小組的信息傳遞渠道 。整個組織的人依賴于管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的信息 , 以便完成工作 。管理者必須扮演的信息角色 , 具體又包括傳播者、發言人兩種角色 。
傳播者角色 。管理者把他們作為信息監督者所獲取的大量信息分配出去 。
發言人角色 。管理者必須把信息傳遞給單位或組織以外的個人 。
決策
在決策角色中 , 管理者處理信息并得出結論 。如果信息不用于組織的決策 , 這種信息就失去其應有的價值 。決策角色具體又包括企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者四種角色 。
企業家角色 。管理者密切關注組織內外環境的變化和事態的發展 , 以便發現機會 , 并對所爛桐發現的機會進行投資以利用這種機會 。
干擾對付者角色 。它是指管理者必須善于處理沖突或解決問題 , 如平息客戶的怒氣 , 同不合作的供應商進行談判 , 或者對員工之間的爭端進行調解等 。
資源分配者角色 。管理者決定組織資源用于哪些項目 。
談判者角色 。管理者把大量時間花費在談判上 , 管理者的談判對象包括員工、供應商、客戶和其他工作小組 。
任何組織或團體的管理者 , 都具有一定的職位 , 都要運用和行使相應的權力 , 同時也要承擔一定的責任 。權力和責任是一個矛盾的統一體 , 一定的權力又總是和一定的責任相聯系的 。當組織賦予管理者—定的職務和地位 , 從而形成了一定的權力時 , 相應地 , 管理者同時也就擔負了對組織—定的責任 。
在組織中的各級管理人員中 , 責和權必須對稱和明確 , 沒有責任的權力 , 必然會導致管理者的用權不當 , 沒有權力的責任是空泛的、難于承擔的責任 。有權無責或有責無權的人 , 都難以在工作中發揮應有的作用 , 都不能成為真正的管理者 。
責任是對管理者的基本要求 , 管理者被授予權力的同時 , 應該對組織或團體的命運負有相應的責任 , 對組織或團體的成員負有相應的義務 。權力和責任應該同步消長 , 權力越大 , 責任越重 。比較而言 , 責任比權力更本質 , 權力只是盡到責任的手段 , 責任才是管理者真正的`象征 。
如果一個管理者僅有職權 , 而沒有相應的責任 , 那么他是做不好管理工作的 。管理者的與眾不同 , 正因為他是一位責任者 。如果管理者沒有盡到自己的責任 , 就意味著失職 , 等于放棄了管理 。
一名優秀的管理者應具有那些能力2
成為優秀管理者需要什么
1、目標——要有野心 。
人人都有自己的目標 , 但不是人人都會有野心的目標的 。許多人經歷了一、兩年的職場生涯 , 看到的陰暗面多一些 , 一些人還沒完全入門 , 理想目標就變成夢想后消失了 。有野心目標 , 就不一樣 。一是自信 。他沒比我強多少 , 能當總經理 , 我也行!二是自強 。想當總經理 , 就必須在所在單位里出類拔萃!從現在做起!
歷史上成大事的人 , 往往多是有“野心”目標的人 。建立你的野心目標吧 , 你也會從普通走向優秀 , 從優秀走向卓越!
2、行動——要有恒心 。
目標越高 , 付出越要多 , 越需要有恒心 。不能眼高手低 , 成為“思想上的巨人 , 行動上的矮子” , 套用一位前輩的話說 , “一個人一陣子做好一件事并不難 , 難的是一輩子做好一件事 , 就不容易了” 。記住 , 你不比別人智商高多少 , 要想成為優秀的管理者 , 就必須比別人晚睡早起 , 多吃苦 , 多流汗!從現在做起 , 想在別人前面 , 做得比別人更好!
有了恒心 , 事業可能會成功 , 野心可能會實現;少了恒心 , 只有半途而廢 , 一事無成!
3、待人——要有誠心 。
做事 , 首先要做人 。做人要講誠信 , 待人 , 要有誠心 。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的 , 達不到長期合作的目的的 。
所以 , 做一個成功的管理者 , 待人處事必須要誠心誠意 , 以誠相待 , 這是做人的基礎 , 成就事業的希望 。
4、困難——要有信心 。
前進路上不會一帆風順的 , 一定會遇到各種各樣的困難的 。優秀的管理者 , 無論是在遇到天災人禍 , 還是在大風大浪中 , 都會堅定“最終的勝利是屬于我們的”必勝的信心 , 決不向困難妥協、低頭 。“困難像彈簧 , 你強它就弱 , 你弱它就強” , “戰勝困難 , 往往是在堅持一下的努力之中” , 是成功者心態的正是寫照 。
5、工作——要有細心 。
我們的工作 , 往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變萬化的 , 所以 , 做工作一定要有細心 。細節決定成敗 , 講的就是這個道理 。
6、員工——要有愛心 。
對待自己的下屬 , 對待自己的員工 , 不待要以誠相待 , 而且要獻出一片愛心 。員工是憑自己的技能、體力求生存和發展的 , 非常不容易 。處在管理者位置的你 , 在工作中要堅持換位思考 , 執行政策要堅持“法、理、情”并重 。“你敬員工一尺 , 員工會敬你一丈” , 愛心灑向員工 , 是會得到應有的回報的!
7、麻煩——要有耐心 。
工作中 , 不但會遇到困難 , 而且還會遇到各種各樣的麻煩 。遇到困難要有信心;遇到麻煩 , 就要有耐心了 。要敢于面對麻煩 , 該是你的麻煩 , 你也躲不了;“不出事時怕出事 , 出了事后不怕事” , 善于應對麻煩 , 耐心解決麻煩 , 是一個優秀管理者的基本功了 。
8、好事——要有疑心 。
當你遇到沒經過努力就得到的好事時 , 沒做什么就得到某些贊揚 , 遇到一些人的吹捧時 , 你可要注意了 , 天下事不會掉下餡餅的 , 一定要有疑心 , 多問幾個為什么 。害人之心不可有 , 防人之心不可無 , “糖衣炮彈”能害死人啊!
9、批評——要有寬心 。
對待批評 , 不但要虛心接受 , 本著有則改之 , 無則加勉的態度;而且還要寬心相待 , 特別是對待一些不完全符和實際的批評 , 和自己意見相左、但言過其實的言論 , 只要不是惡意攻擊 , 就應宰相肚里能撐船 , 坦然處之 。不記仇 , 度量大且能容人 , 是優秀管理者的一個成功的標志 。
10、自己——要有實心 。
能否成為一名優秀的管理者 , 關鍵不在別人 , 而是在自己 。一是要有自信 , 沒有自信 , 優柔寡斷 , 該斷不斷 , 怎能得到別人的信任?二是要有實心 。成為優秀的管理者不是比別人強 , 而應是比自己的昨天更強 。實心實意、每時每刻的超越自我 , 才會實現自己的野心目標 , 才會不斷取得進步!
然而 , 達到上述的“十心合一”標準的那他一定是神而不是人了 , 但在我們努力爭取達到這一目標過程中 , 體會不斷超越自我的快樂 , 離自己的人生目標也越來越近了!
一個優秀的管理者應該具備哪些條件?
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念
4.善于時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不愿為 , 而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為 , 職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關于工作方面
17.認清目標 , 實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標準化、管理制度化
20.職務工時分析 , 人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入 , 盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制 , 保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備 , 保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據 , 善于統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、采取改善行動
三、關于上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策 , 如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題 , 應向上司報告
45.有備無患 , 隨時掌握狀況
46.不在背后批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關于同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關于部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談 , 并協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵并實施部屬之提案改善
71培養各人的長處 , 運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才 , 適才適所 , 依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立并維護良好形象
82.運用幽默感 , 能言善道
83.不斷學習 , 充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事 , 投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理 , 精力旺盛
92.擇善固執但不執著 , 平常心
93.處處做模范 , 以身作則
94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
怎么做一個優秀的管理者
怎么做一個優秀的管理者
怎么做一個優秀的管理者 , 相信很多的管理者都會想要管理好自己的員工 , 然而大部分的管理者都不知道如何管理為好 , 是有方法和技巧的 , 我和大家一起來看看怎么做一個優秀的管理者 。
怎么做一個優秀的管理者1
1、堅持原則
作為一名管理者 , 首先必須堅持自己的原則:公平公正、以身作則 。這是對一個管理者的基本要求 , 只有以身作則上行下效 , 并且對下屬一視同仁 , 才能在管理中使人信服 。
2、樹立威信
作為一名管理者 , 要樹立自己的威信 , 要有魄力和氣場 , 才能領導好下屬員工 。優柔寡斷猶豫不決不能勝任管理者的職責 , 作為優秀管理者 , 要勇于決斷、臨危不懼 , 有戰勝一切艱難險阻的魄力 。
【如何做一個優秀的管理者 優秀管理者推薦理由】3、懂得授權
不懂授權的領導不是一位好領導 , 要放手讓下屬有一定的權限 , 才能讓他們對工作更有積極性 , 也解放了自己 。
4、建設團隊
一個好的管理者 , 肯定擁有一支屬于自己的精良團隊 。每個團隊成員都有自己的職責而又相互扶持 , 讓工作完成得更完美 。
5、狠抓落實
無論多么完美的計劃 , 如果沒有落到實處 , 那么一切皆空談 。因此 , 優秀的管理者不但有決策、計劃能力 , 還要狠抓落實 , 強而有力地執行 。
6、及時溝通
要讓自己的團隊更加高效 , 及時溝通是必不可少的 。只有上下級之間關系和諧 , 實現有效溝通 , 才能在管理中掌握更多的信息 。
7、提高效率
優秀管理者旨在不斷提高工作效率 , 不斷提高投入產出比 。他們拒絕做無用功 , 做事情拒絕拖泥帶水 , 每件事情要求嚴格按照時間節點進行 。
8、不斷精進
一個優秀的管理者絕對不會止步于當前的成就 , 他們對于成功的定義在于自己不斷精進 , 不斷提升 , 發揮自己最大的影響力 。因此 , 無論在工作中或者生活中 , 他們不忘保持學習 。只有緊跟時代潮流 , 掌握更專業的技能 , 才能在工作中獲得下屬的信服!
如果你也想成為一名優秀管理者 , 這八個法則一定要牢記 , 并時刻鞭策自己 , 讓自己變得更加強大!
怎么做一個優秀的管理者2
1、堅定目標和方向 。有不少的創業者會犯一個錯誤 , 什么錯誤呢?隨風倒 , 今天市場上這個賣的比較好 , 就趕緊賣這個 , 明天看那個賣的好 , 趕緊賣那個 , 最終啊 , 哪陣風也趕不上 , 這就是目標不堅定 , 方向不明確 , 還有一些創業者呢 , 認為自己的資源優勢非常的強大 , 有很多資源可以利用 , 但是就是不行動 , 不知道如何選擇 , 最終錯過很多的市場機會和機遇 。
2、強大的自我約束力 。俗話說管人必先管自己 , 管理者是員工的榜樣 , 你的自我約束力差 , 不執行公司的各種規章制度 , 員工的也會跟你一樣 , 員工的眼睛始終都在你身上盯著 , 也許你的成績他看不見 , 但是你的缺點 , 一定會被員工放大 , 所以一定要有強大的自我約束力 。
3、保持公平公正的處理方式 。作為一名優秀的管理者 , 在處理員工事情時 , 一定是要有一個公平公正的心態 , 不能偏袒任何一方 , 有的管理者呢 , 會跟某些員工走得非常近 , 其他員工就會說 , 這個領導喜歡這個員工 , 會給他提供很多的機會 , 這樣就會造成其他員工的誤解 , 對待所有員工 , 一視同仁 , 處理問題公平公正 , 這樣才能贏得員工的尊重 。
4、堅定的決心 。無論是銷售政策的執行 , 還是對員工問題的解決?一定要快刀斬亂麻 , 決定的事情就要去做 , 不能優柔寡斷 , 不能讓員工感覺到你沒有魄力 , 容易失去員工對你的信任 。
5、計劃周密 。優秀的管理者 , 應該做好每一天的計劃 , 每一周的計劃 , 每月的計劃 , 計劃要做到滴水不漏 , 詳實周密 , 并且嚴格按照計劃去執行 , 不能朝令夕改 , 讓員工無所適從 。
6、勤于奉獻 。作為一名管理者 , 無論是你的工作能力 , 還是你的工作量 , 一定要超過員工 , 不能說員工還沒下班 , 都在加班 , 你作為一個管理者先跑回家了 。
7、凝聚團隊精神 。作為管理者 , 要能夠觀察員工的一舉一動 , 各種細節 , 對待員工一定要細心 , 細致 , 通過解決員工的細節性問題 , 起到凝聚團隊精神的作用 。
8、掌握詳情 。作為管理者 , 要對你所管理的崗位 , 做到了如指掌 , 如果你自己都不知道作為一個管理者應該去做什么 , 那么在執行過程中 , 員工肯定就沒有信任感 。
9、仁愛之心 。當員工遇到困難時 , 作為管理者一定要理解員工的處境 , 積極幫助員工去解決各種困難 。對待消費者也是一樣 。
10、強烈的責任感 。要敢于承擔你所處職位的任何責任 , 不找借口 , 不做辯解 , 不能一出現問題就往員工身上推 , 要多找自身的原因 , 員工出現問題 , 首先就是管理者的責任 。
11、合作精神 。管理者要能夠合作所有的人 , 無論是你的員工 , 那你的上司 , 或者是消費者 , 只有合作才能產生力量 , 合作才能產生共贏 。
12 果斷 。管理者在處理各項決策時 , 一定要快速果斷 , 抓住各種市場機會和機遇 , 能夠讓員工盡快地去執行 。
13、善于溝通 。優秀的管理者每天都要與員工進行溝通 , 掌握員工每天的工作情況 , 以及各個崗位的工作進展 , 及時發現問題解決問題 。
14、激勵贊揚 。要通過各種手段對員工進行激勵 , 要養成贊揚員工的習慣 , 讓員工感受到一種歸屬感 , 感受到公司對他的尊重 , 這樣更能夠激發員工的工作激情 。
15、敢于冒險 。做一個優秀的管理者 , 要具有敢于冒險的精神 , 敢于讓員工嘗試各種新的營銷技巧 , 營銷手段 , 在不確定的市場環境下 , 要敢于做出決策 。
16、創意思維 。時刻培養創意性思維 , 把自己好的創意 , 想法 , 貫徹到市場營銷活動中去 , 積極激發員工的創造性 , 在企業內部 , 營造創意氛圍 。
17、學習精神 。管理者要不停的學習 , 充實自己 , 不僅要向行業內人士學習先進的市場營銷經驗 , 同時呢 , 還要向我們的.員工學習市場一線解決問題的技巧和方法 , 還要向消費者學習 , 了解消費者的消費心理和習慣, 從而做出正確的市場策略 。
18、求才若渴 。作為管理者 , 要時刻注意吸納優秀的人才加盟 , 通過各種優秀人才 , 解決自己在市場營銷中 , 在企業管理中出現的短板 , 使企業能夠健康有序地向前發展 。
19、知人善任 。管理者對員工要有一個詳細的了解和認識 , 了解每個員工的優勢劣勢 , 合理地安排在各個崗位上 , 不僅僅做到一個蘿卜一個坑 , 更要做到每一個坑和這個蘿卜都是相匹配的 。
怎么做一個優秀的管理者3
管理員工的方法
(1)讓每個人都了解自己的地位 , 不要忘記和他們討論他們的工作表現;
(2)給予獎賞 , 但獎賞要與成就相當;
(3)如有某種改變 , 應事先通知 , 員工如能先接到通知 , 工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;
(5)信任員工 , 贏得他們的忠誠信任;
(6)實地接觸員工 , 了解他們的愛好、習慣和敏感的事物 , 對他們的認識就是你的資本;
(7)聆聽下屬的建議 , 他們也有好主意;
(8)如果有人舉止怪異 , 應該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法 , 沒有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事 , 如此員工會把事情做得更好;
(11)萬一你犯了錯誤 , 立刻承認 , 并且表示歉意 , 如果你推卸責任 , 責怪旁人 , 別人一定會瞧不起你;
(12)告知員工他所擔負職務的重要性 , 讓他們有安全感;
(13)提出建設性的批評 , 批評要有理由 , 并找出批評的方法;
(14)在責備某人之前 , 先指出他的優點 , 表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則 , 樹立好榜樣;
(16)言行一致 , 不要讓員工弄不清到底應該做什么;
(17)把握住每一個機會 , 表現你以員工為驕傲 , 這樣能使他們發揮最大的潛力;
(18)假如有人發牢騷 , 需趕緊找出他們不滿之處;
(19)盡最大可能 , 安撫不滿的情緒 , 否則所有的人都會受到波及;
(20)制定長、短期目標 , 以便讓人們據以衡量自己的進步 。
哪種員工不適合提升為管理層
沒有企業組織觀念 , 沒有做人原則 , 個人意見第一 , 不能執行公司制定的運營計劃的人 。
沒有效益原則 , 只想自己不想企業 , 不能對上級和下級不能正確地進行有效的溝通 , 個人利益至上的人
不能主動承擔企業的重大任務的完成的工作人員 , 只求其權 , 不謀其事的人 。
貪圖小利、公私不分 , 利用公司資源滿足他人的需要 , 損壞公司利益的人 。
在企業內、外惡意串通 , 搞小團隊對抗企業行為的人 。
制造內部矛盾 , 利用內部矛盾 , 制造事端 , 當面一套、背后一套、蠻上欺下 , 見人說人話、見鬼說鬼話 , 兩面討好的人 。
做事沒有計劃 , 沒有目標、沒有主動工作的熱情 , 不會處理工作中存在問題的人 。
做事不講原則 , 隨意性強 , 不能按時按量完成企業所分配任務 。
遇事不冷靜 , 情緒化嚴重 , 在給企業造成損失時不能自檢并且千方百計開脫自己責任的人 。
不懂管理、不學管理、不懂團隊工作的人 。
管理問題員工的方法
對付問題員工 , 最有力的手段就是采用毫不姑息的政策 。
不過 , 這樣的政策必須包含能始終如一地、果斷地糾正員工的不恰當行為的具體解決方案 。這樣的解決方案具體包括風氣、老板、合作、方式等四個方面總共15種方法 。
工作拖沓的員工、不肯配合的員工、不肯與別人分享信息的員工、愛吹毛求疵的團隊成員、習慣性地動作慢幾拍的員工、抱怨起來沒完沒了的員工、喜歡在工作中欺壓別人的員工 , 等等 , 這些都是任何有人的組織就會出現的問題員工 。
要有效管理麻煩的員工 , 就需要采取毫不姑息政策—一種包含了可以公平地用于一切人身上的規則的行動計劃 。毫不姑息政策就像是道德指南針 , 如果你忽視它的指向 , 你就會迷路 。
以下建議會讓你更有信心地勇敢面對問題員工 , 使你更有效地管理他們 , 而不用再擔心某個問題員工又來破壞你的工作 。
防止問題員工的行為影響辦公室風氣
1、找出沒有成效的壞工作習慣 。凱西(Kathy)在一家中型公司里管理著一群從事支持性工作的員工 , 卻被一個目中無人的秘書搞得束手無策 。這位秘書自己規定工作時間 。她總是上午8:30時上班 , 比公司的正常上班時間晚半個小時 。然后下午5:30時下班 , 比正常打卡下班時間晚半個小時 。更糟的是 , 這個女人總是把最后一個小時用在到處拉家常上 。凱西再三要求她在完成工作之后 , 按正常時間下班 。但是她完全忽視這些要求 , 繼續“閑聊”到她自己規定的下班時間 。
接下來的情況變得更糟糕 , 其他員工也開始跟著這個秘書有樣學樣 。凱西想要解雇她 , 但是這個秘書的工作效果本身又沒有什么可以指責的地方 , 就沒有這么做 。因為這個秘書的工資是按小時計薪的 , 而她很明顯地在下班時間之后那半小時都是在故意拖時間 , 公司是不必支付她那部分時間的工資的 。畢竟 , 公司并沒有強迫她一定要把時間延長到下班之后 。所以 , 即使對于凱西來講 , 這個秘書的聊天也是免費的 。
然后 , 凱西開始做詳細的記錄 , 解釋工作時間和該秘書的工資之間的差異 , 以防這個不肯合作的秘書到時投訴 。
這個故事的道德意義何在?立刻糾正了沒有成效的壞工作習慣 , 而且永遠不允許員工任意修改公司的規章制度 。
2、一起想出解決方法 。員工如果能夠在制定某項政策的時候加入自己的意見 , 他們就會擁護這項政策 。如果你不管辦公室里的那些搗亂的人 , 采用自上而下的方式強制性推行某項政策 , 那么你等于給自己惹下了長久的麻煩 , 或者是使已有的問題變得更糟糕 。
從一開始 , 在你動手草擬糾正不當行為的計劃之前 , 就應該先聽取員工的意見 。當然 , 這么做有可能會讓你聽到激動不已的一些建議 , 也有可能給你帶來沉重的打擊 , 使你放棄 。但是扮演獨_裁者的角色是不可能使員工的行為按照你所希望的那樣去改正的 。
在《沉靜領導六步法》(Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work)一書中 , 作者洛克(David Rock)指出:“當情況不佳的時候 , 讓員工討論得出自己的看法 。這樣做會讓每個人覺得更加輕松 , 而且更有可能得出每個人想要的結果:學習和改正不當行為 , 防止下次再犯同樣的錯誤 。”
問問你手下的那些懶鬼們 , 關于讓員工準時上班有什么好的建議 , 以及他們能夠為此做些什么 , 你就能推動他們去思考 , 并使用對所有人都更有利的`方式工作 。
3、行動計劃要堅持到底 。糾正員工不當行為的計劃如果不執行 , 或者執行得很糟糕 , 那么就幾乎等于一場空想 。因此一旦你和你的員工一起起草了行為糾正計劃 , 就應該從戰略高度去監控其執行的情況 。最好的方式就是采用跟進會談 。面對面地交談是最好的辦法 。這些跟進會談傳達一個信息 , 就是這個行動計劃對你來說很重要 , 你希望看到它起作用 , 只許成功 , 不許失敗 。
如果出現危機 , 盡量每周安排一次會談 。然后隨著員工的進步情況 , 逐漸減少會談的頻繁程度 。會談要盡量簡短扼要 , 目標明確:要求員工在新戰略的基礎上不斷更新 。為了確保員工一定能參加這些會談 , 必要時可以考慮把這些會談安排在喝咖啡的休息時間或午餐時間 。
讓難纏的員工明白誰是老板
4、不能讓自行其是的員工僥幸成功 。在企業中 , 行政管理系統是非常重要的 。有了有效的行政管理系統 , 主管們就知道誰應該對員工問題負責任 。但是 , 對于自行其是的員工來說 , 行政管理系統形同虛設 。他們無視上級的權威 。他們會毫不遲疑地越級向高層申訴他們的擔心 , 這種方式會讓他們的直接上司覺得被輕視 。
如果有員工無視規定直接向你投訴 , 提醒他有關行政管理系統的兩個問題:
(1)你跟你的上級討論過這個問題嗎?
(2)結果如何?
但是 , 行政管理系統不能過于刻板 。如果某個員工的直接上級經常口出惡言 , 或者工作效率低下 , 那么毫無疑問地 , 公司的行政管理系統一定要支持該員工越級求助 。
5、不能對難纏的員工心慈手軟 。你很容易就會發現自己在工作上陷入了太過心慈手軟的陷阱 。某個年輕、野心勃勃的員工可能讓你倍感親切 , 因為他讓你想起了以前的你 。而這個人的魅力和絕妙的點子也可能讓你驚嘆不已 。因此當他拒絕接手某個任務 , 因為他覺得自己做這樣的事情是大材小用時 , 你可能就聽之任之了 。為了這個受你寵愛的人才 , 你可能會要求他的主管給他找一個更值得他去做的任務 。如果你真這么做了 , 你就是在庇護他 , 而不是在領導他 。
如果某個員工真的有如此特殊的才干 , 那么他應該什么工作都可以做 , 而且都能做好 。當然 , 對于聰明能干的員工 , 你應該給他們更有挑戰性的工作 , 但是別人都應該做的工作 , 他們也不能甩手不干 。如果你發現自己經常背離常規去遷就某個諸多挑剔的明日之星 , 那么你就是在扮演一個老爸、而不是老板的角色 。
6、準備具體的工作描述 。員工可能說出的最該譴責的話就是:“這不是我的工作 。”這樣的員工根本對任何企業都沒有歸屬感 。帶著這種工作態度的員工不會費心去接聽一個電話或者幫客戶的忙 。光是決定哪些事情是他們不愿意去做的就已經夠他們忙的了 。
阻止這種不能接受的行為的方法之一 , 就是要給員工一份書面的工作內容描述 。盡職盡責的員工總是會努力投入工作的 , 但是對于那些不那么合作的員工 , 你就要跟他們講清楚 , 你需要他們做什么 。如果你想要那些不是文員的員工有時也接一下電話 , 你就得在工作描述里講清楚 。如果你需要他們有時候多加幾分鐘的班接待來得比較晚的客戶 , 你也要在工作描述里面指明 。當然 , 是要付他們加班費的 。對于這類分得很清楚的“這不是我的工作”的員工 , 很多公司的做法是 , 分內的工資照付 , 但是悄悄地把額外的工作塞給你 , 而這部分工作時間公司是不付錢的 。不這樣做的話 , 即使是最忠誠的員工也會一肚子火的 。
要經常檢討工作描述的內容 , 不時做些改動 , 以反映出需要員工做的額外工作 。一份具體的工作描述會讓你和你的員工都能真實地了解某個工作所包含的職責 。這樣你就可以很有把握地說:“是的 , 這是你的工作 。”
如何做一個優秀的管理者做好一個管理者的方法:知人善任;以身作則;學會溝通;學會授權等等 。
管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人 , 管理者通過其地位和知識 , 對組織負有貢獻的責任 , 因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者 。
現代觀點強調管理者必須對組織負責 , 而不僅僅是監督指導 , 與管理者相對應的是非管理者 。管理者性質:管理者是具有職位和相應權力的人 。
管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系 , 然后在進入到工作狀態后 , 就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去 , 同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來 。
優秀管理者的六個特點
優秀管理者的六個特點
優秀管理者的六個特點 , 管理者需要有出色的能力 , 而不僅僅是監督指導 , 一個好的管理者需要具備一定的素質 。管理者像一項有責任的使命 。下面來看看優秀管理者的六個特點 。
優秀管理者的六個特點1
1、以提升自己團隊為目標
一個人一旦走上管理崗位 , 其成功之舉就不再是發展自己 , 而是發展別人 。也就是說 , 領導者行使領導職權的過程 , 在很大程度上就是不斷地發現別人、發展別人的過程 。這個過程 , 就是團隊提升的過程 。
用韋爾奇的話說就是“在你成為領導以前 , 成脊頌功只同自己的成長有關 。當你成為領導以后 , 成功都同別人的成長有關 。”
擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利 , 但同等條件下 , 獲勝的幾率要高 , 作為管理者 , 你應該去創造這個或者優于這個條件或者環境 。這也就是說 , 作為一個管理者 , 你不是讓你變得如何的強 , 而是讓你的員工變得更強 , 變得更會協同 。
2、正直 , 贏取他人的信任
作為管理者 , 首先你要正直 , 以坦誠精神、透明度和聲望 , 建立別人對自己的信賴感 。對某些人來說 , 成為管理者意味著開始了自己的權力之旅 。為了維護自己的權威使用一些不入流的手段 , 同時 , 他們喜歡對人和信息保持控制的感覺 。
因此 , 他們會保守秘密 , 不透露自己對員工及其業績的想法 , 把自己關于公司未來發展的想法儲藏起來 。這種舉止當然可以讓領導建立起自己的地盤 , 但是 , 它卻把信任排斥在了團隊之外 , 同時也給自己管理團隊的困難程度提高了好幾倍 。
而當領導們表現出真誠、坦率 , 言出必行的時候 , 信任就出現了 , 事情就是這樣簡單 。你的員工始終應當知道 , 自己的業績表現如何 , 公司的業務進展怎么樣 。
所以作為領導者 , 你必須戰勝自己的本能 , 不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息 , 否則 , 你就可能損失自己團隊的信任和能量 。
3、讓員工擁有夢想
每個員工友正都有自己的個人愿景 , 而有時它會跟公司的愿景相沖突 。而這個時候就需要管理者去做出引導 , 為員工制定發展計劃 , 盡量的將兩個愿景合二為一 , 牽引到公司的發展軌道之中 。
即使做不到 , 你也為公司或個人建立了一項資源 , 因為不管是現櫻告鄭在還是未來 , 在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣 , 都是我們的資源 。
4、懂得分享工作的成績
當你成為一名領導以后 , 有時不免會感到這樣的沖動 , 你想說:“請看看我做出的成績 。”當你的團隊表現出色時 , 你希望把功勞都歸到自己頭上 。
但是擔任領導并不意味著給你授予了王冠 , 而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質發揮出來 。所以為了實現這個目標 , 就必須讓你的員工信賴你 。而共同分享工作的成績就是最好的方法 。
所以想要管理好團隊 , 就必須賞罰分明、以身作則絕不能霸占自己手下的成就 , 把別人的好主意竊為己有 。
5、善于傾聽并敢于承認錯誤
作為管理者 , 你需要維護自己的權威 。但并不見得每次都是獨立決策 , 你需要去傾聽部下的聲音 , 匯集多家之言 , 俗話說“三個臭皮匠 , 頂個諸葛亮” 。管理者也不是圣人 , 犯錯誤也不足為奇 , 千萬不要因為維護權威去掩蓋錯誤 , 那只會讓你顯得更愚蠢 。
6、正視相對的意見和建議
發現問題是解決問題的一半 。我們每個人都喜歡正面的意見 , 對待負面的意見往往會有敵對的心理 。但作為管理者 , 應該善于傾聽并正視這個問題 , 有些只要給予澄清和解釋 , 就會成為正面的意見和建議 。
飯要一口一口地吃 , 路要一步一步的走 , 同樣目標也需要一步一步的完成 , 也許自己距離老板的層次還遠 , 但是誰又不是一步步走上來的呢?只要我們做好規劃 , 不要在原地踏步 , 那么成功永遠就在眼前 。
最后 , 再提一點 , 管理者到領導者的轉變是通過自己 , 影響別人 。希望即將成為管理者或者已經成為管理者的人們能夠在道路的前行中找到自己的方向 。
優秀管理者的六個特點2
1、看一個人是否具有抓住工作重點的能力 , 是否有明確的工作思路
“抓重點”是管理者必須具有的第一項能力 。
抓重點能力弱的管理人員 , 在工作上表現上往往是沒有主見和工作思路 , 左右搖擺 , 拿不定主意 , 力氣使不到點上 , 他可能很努力、很辛苦 , 團隊成員跟著他不停地東奔西跑 , 但基本上是瞎忙活 , 因為沒有結果和成績 。
古人說“將帥無能 , 累死三軍”就是指這種情況 。時間一長 , 團隊成員就會失去對管理者的信心 , 這時候必須更換管理者了 。
判斷一個人抓重點的能力 , 首先看他的思維是否具有結構性 , 其次判斷他的分類標準和原則是否正確 , 與解決問題的方向是否相符 。
前者比較容易判斷 , 但往往被人們忽略 , 第二個方面則需要具有一定的行業或管理經驗才能判斷他的分類原則是否準確可行 。
如果你想成為一個優秀的管理者 , 需要訓練歸納、概括和總結的能力 。、普通人關注的是思維的邏輯性 , 講的是前后的連續性和流暢性 。而管理者需要具有較強的結構化思考能力 。
2、看一個人是否具有強烈的目標導向和結果導向意識
管理是為了達成目標 , 而且是團隊或組織的目標 , 不能達成預期目標的管理者一定不是好的管理者 , 優秀管理者一定是目標感很強的人 。
結果導向意識就是所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的 。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執行力很強 。
目標導向
有很多人出發的時候有目標 , 在路途往往忘了或偏離了目標 , 或者被一些新鮮的、好奇的事物所吸引 , 或者是因為碰到了困難、挫折、受了苦或委曲 , 放棄了既定的目標 。
優秀管理者設定目標的時候很慎重 , 一旦確立了目標 , 就會堅定不移、不受任何干擾的向著目標前行 , 直到達成為止 。
管理者是結果導向的思維 , 以終為始 , 從目標開始考慮需要什么條件 , 然后主動想辦法去創造條件從而達成問題的解決 , 技術思維者往往是被動的等待條件成熟 。
3、看一個人是否具有快速發現規律和預測結果的能力
在當今快速變化的時代 , 管理者所面對的環境瞬息萬變 , 要求管理者能夠快速做出判斷 , 也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力 。
快速靈活應變只是一種行為表現 , 其背后的能力是什么呢?實際上是管理者善于并快速發現事物的運行規律并能夠對事情的發展結果進行準確預測 。
為什么有的團隊的運轉節奏快、效率高 , 有的團隊的運轉節奏慢、效率低 , 原因是這兩個團隊的Leader他們在發現規律和預測結果的能力上有差異 。
能力弱的管理者 , 他/她為了做出正確的判斷 , 就需要做大量的調查、研究、查資料、開會、討論 , 團隊Leader決策效率的下降帶來整個團隊的工作節奏下降 , 工作效率降低 。
有的人將這種能力稱為直覺 , 從表面看 , 直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷 , 似乎是沒有經過思考 , 當我們對他的決策過程進行深入分析時 , 就會發現他們的大腦中實際上存儲了有關事物運行的基本原理、原則等相關概念 , 他們提取的速度很快 , 使我們感覺不到他/她的思考過程 。
4、看一個人是否擁有大格局和整體觀
有些人工作后很快就走上基層主管崗位 , 他們非常努力 , 表現很好 , 執行力很強 , 任務完成也不錯 。但當他到了中層崗位后 , 盡管做得很努力很辛苦 , 業績反而會往下走 , 要么苦苦支撐 , 要么被撒換掉 。他們有一定共同的問題 , 就是大局觀不夠 。
大局觀指能夠全面地、系統地、前瞻性地看問題、思考問題 , 能夠從整體上把握事物發展的趨勢和規律 。
具有大局觀的人 , 能夠從高處俯瞰事物 , 能夠看到事物的'全部 , 在思考時遺漏就很少 , 決策的錯誤就會減少 。缺乏大局觀的人往往會只抓住眼前或局部一點猛攻 , 但常常顧此失彼 , 對于公司和上級的戰略意圖 , 他們難于理解 , 要么簡單執行 , 要么曲解打折扣地執行 。
經常有人問 , “大局觀能改進嗎?怎樣才能提高我的大局觀呢?” 。
舉一個例子 , “你看新聞聯播嗎?你喜歡看嗎?你長期堅持看嗎?” 。
如果你的回答都是YES , 至少你的大局觀不會太差 。
大局觀決定一個人層次 , 而決定一個人大局觀的是他的志向 。
5、看一個人是否具有突破常規思考的能力
多數人都能想到的方案、通用做法都屬于常規辦法 。突破常規是指管理者在面對復雜棘手的問題時 , 常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施 , 而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實解決問題 。
判斷是否突破了常規 , 有兩個基本標志 。
一是新穎性 , 別人沒有做過的 , 或者說在已知的圈子里沒有人這么想或這么做過 , 這是基本點 。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常規 。
它還必須具備第二個特征 , 即有效性 , 就是用這種方法比其它已知的方法都有效得多 。真正高水平的突破常規往往能夠做到奇效 , 即指構思精巧 , 抓住了關鍵環節和杠桿點 , 具有四兩撥千斤之力 , 投入少 , 產出大 , 一題解則百難消 , 令人贊嘆和稱奇 。
突破常規就是不走尋常路 , 從思維特征上看具有逆向思維、發散思維的特點 。那些愛思考、善于總結、不盲從的人突破常規的能力較強 。
突破常規是建立在對事物規律和人性本質的深刻洞察之上 , 它與投機取巧、耍小聰明是有根本差別的 。
6、看一個人是否具有創設溝通平臺的能力
人們通常所說的溝通能力主要是指人際溝通能力 , 市面上絕大多數的溝通培訓課程也都是為了提高管理者的人際溝通能力而設計的 。
但僅有人際溝通技能是不夠的 , 因為人際溝通的效率和范圍是有限的 , 在組織規模擴大后 , 他必須具備很好的管理溝通能力才能管理好組織 , 我們把這種能力稱為創設溝通平臺的能力 。
所謂溝通平臺 , 簡單地說就是建立溝通的機制、渠道和制度 。比如 , 周會制度 , 晨會制度 , 聯席會議制度等 , 這些都是比較好的管理溝通平臺 , 遺憾的是很多管理者對此認識并不深刻 , 沒有認識到會議的溝通價值 , 當然 , 必須是有效的會議 。要使會議有效則需要會議管理的技能 。
現實中 , 六個方面都很強的人很少 , 多數人可能是在某一或某幾個方面具有較強的優勢 , 所以在領導班子搭建的時候最好完成以上六種能力的組合 。
優秀管理者的六個特點3
成就優秀管理者的7個特點
一、坦率
如果你喜歡凡事都“委婉”的話 , 那么你就無法成為一位杰出的管理者 。你必須了解該怎樣以一種直接、真實、坦率的方式對事情進行通報——特別是有壞消息的時候 。同時也必須具備一語中的并將問題轉化為尋求解決方案的思考模式 。
頂尖級的管理者必須是坦率的 。這種特質能夠幫助正規消息在正式公布之前趕走所有的傳聞 。坦率的管理者營造出一種坦誠的企業文化 , 使得員工們更容易給出有意義且及時的反饋 。
二、良好的態度
態度真的決定一切 , 杰出的管理者知道自己的能量和態度將會為一天定下基調 。如前所述 , 良好的管理者溜達上樓梯 , 但是杰出管理者卻是“跑上去” 。他們同樣也清楚該怎樣支配自己的“面具” 。
你的肢體語言會給別人留下什么印象?最后 , 一位杰出的管理者知道該在什么時候對情況進行微掌控 , 以及何時對某個情況進行高度介入 。他們的溝通方式并不會令人難以理解 。
三、保持靈活
杰出的管理者知道這種特質不單單是他們需要 , 所有人都需要 。當事情變得坎坷 , 需要面對不確定性時 , 他們需要讓他人以一種舒適的方式來應對變化 。他們知道不會有兩位相同的雇員 , 并且愿意花時間去研究什么能夠對人產生激勵和挑戰 。他們提出問題并且傾聽 , 針對員工的具體需求來建立工作關系 。
四、參與感
杰出的管理者明白除了管理者的角色外 , 他們同樣也是團隊成員 。他們不僅僅針對困難給出反饋 , 同時也會參與到解決方案實施的過程中去 。在對目標進行設置和溝通時 , 這些管理者會變的非常明確和現實 。
在這一過程中 , 讓員工參與其中 , 并且讓他們明白直接匯報是成功的基石 。管理者會在員工落后的時候以最佳實例引導他們 , 告訴他們怎么才能獲得成功 。
五、加強問責制度
杰出的管理者知道尋求問責制度 。他們會與自己的直接下屬進行定期的一對一會面 , 明確個人以及團隊所要負責的結果 。他們肩負著推動以尋求解決方案為基礎的企業文化 , 力圖打造一個不斷學習的環境 。同時 , 讓人員保持高度集中 , 他們確保一旦介入就能夠對沖突進行處理和管理(而不是讓事情惡化) 。
六、展現成熟
杰出的管理者能夠調節自己的情緒 。他們這樣做 , 是因為他們認識到自己是公司價值的弘揚者 , 并且以高水平的氣質和成熟度在展示著這種責任 。實際上 , 出色的管理者能夠不受外界影響并且不會身陷情緒的陷阱 。
他們知道如果自己真的感到挫敗的話 , 最好的方式是出去散散步 。他們并不會在辦公室中反應過激 , 喪失理智 。
七、發展優秀人才
擁有杰出管理者的公司的第一大優勢就是發展優秀人才 。這些公司能夠在正確的時間為公司的不同崗位找到合適的人選 。公司通過導師鼓勵機制以及實施強調職業發展利益、需求和展望的積極計劃來發展人才 。杰出的管理者會對公司、個人的現狀及未來給予同等關注 。
一個優秀的管理者應具備條件 一個優秀的管理者應具備條件
一個優秀的管理者應具備條件 , 一個成功的管理者 , 才會有人愿意追隨他 , 這樣的管理者有自己豐富的管理經驗和技巧 。那么下面為大家分享一個優秀的管理者應具備條件 。
一個優秀的管理者應具備條件1
1、具有敏銳的洞察力 。
他們會靈活應變 , 當環境發生變化時 , 會立即調整自己的布署 , 不會坐視機會的失去 , 善于從逆境或者順境中尋找機會 。
2、能腳踏實地 , 堅持不懈地工作 。
他們能夠從現實出發 , 到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式 , 并堅持不懈努力使之成為有效的管理方式 。
3、具有非凡的創造力 , 決不滿足于現狀 。
他們都喜歡新事物 , 謀求有所創造 , 不會滿足于現狀 , 抱殘守缺 , 不管這東西在過去是多么有效的 。他們永遠對未來都充滿希望 。
4、具有很強的主動性 , 而非被動地去應付 。
他們主動地對待變化 , 因勢利導并提前做出相應的安排 , 而不是到了事情的最后關頭才手忙腳亂 。同時他們也會根據情況對未來發展趨勢作出研判 , 積極尋求對策 。
5、具有樂觀向上的精神 , 善于自我激勵 。
他們視變化為機會 , 并果斷地加以運用 , 他們有著很強的信心 , 善于自我激勵 , 在逆境中更能充分發揮他們的才能 。
6、能夠冷靜自若 , 控制一時的沖動 。
他們在任何事情上都會保持冷靜頭腦 , 不會盲目沖動地去做任何事情 , 緊緊盯住自己的目標 , 不允許任何事情打亂自己的布署以及前進的步伐 。
7、具有很強的分析能力和邏輯思維能力 。
他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西 , 并加以分析總結 , 從中獲取對公司有益的信息 , 結合實際予以運用 , 成為公司的財富 。
8、具有很強的'個人特性 , 果敢堅毅 , 渴望能夠采取重大而痛苦的決策 。
這一點尤為重要 , 在瞬息萬變、復雜紛繁的現代社會中 , 企業管理者成功的因素的取決于個人特性而不再是專業知識和業務技能 。
一個優秀的管理者應具備條件2
1、思路敏捷 。思路敏捷是解決問題的必備要素 。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰 , 反應敏捷 , 能夠很快抓住事物的本質 , 做出判斷 , 使問題迎刃而解 。
2、談吐得當 。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養 。個人修養不是一朝一夕完成的 , 需要不斷努力和完善 。
3、身體健康 。競爭壓力越來越大 , 管理者要在競爭中取勝 , 健康的體魄是保證 。身體健康的人不僅精力充沛 , 而且心胸寬廣、態度樂觀 , 在壓力面前不會輕易敗下陣來 。
4、團隊精神 。不要以為當領導就是一個人說了算 , 一意孤行必將眾叛親離 。善待他人 , 尊重每一個人 , 是做好事情的關鍵 。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事 。
5、領導才能 。領導才能不是專業技能 , 不是學歷和文憑 , 而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映 , 集中表現在識人、用人、容人的能力上 。
6、敬業精神 。人與人能力上的差別 , 有時就在于99步與1步之間 , 有毅力走完最后一步的人往往是成功者 。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神 。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人 。
7、好學創新 。競爭瞬息萬變 , 社會高速發展 , 滿足現狀就是落伍 。所以 , 要不斷接受新事物、新觀念 , 善于創新進取 , 才能求得不斷發展 。
8、個人操守 。一個人再有學識 , 再有能力 , 操守把持上有問題 , 久之必釀成大措 。越是成大事者 , 越要拘小節 。
9、生活習慣 。一個生活習慣良好而有規律的人 , 才能做事認真講原則 。從一個人生活上的點點滴滴 , 能夠觀察到他的未來發展 。
10、適應能力 。適者生存的法則不光適用于自然界 , 人類更是這樣 。一個個性極端的人 , 即使很有天分 , 也不一定適合當管理者 。一個成功的管理者能夠很快適應各種環境 , 使企業發展壯大 。
一個優秀的管理者應具備條件3
1、優先考慮下屬
好領導就像好教練 。自己站在場外 , 看到隊員有出彩表現時 , 會無法抑制自己內心的激動 , 情不自禁地歡呼雀躍 。
換句話說 , 最優秀的領導者在涉及到利益時 , 應先人后己 。
舉個例子 。高樂高集團首席執行官唐·克瑙斯 , 在回憶自己參加美國海軍陸戰隊的經歷時 , 講過這樣一個故事:
有一天 , 他早上5點就起來了 , 該吃午飯時 , 早已饑腸轆轆 , 于是快步走到其他士兵前面 。這時 , 一位炮兵軍士拍了拍我的肩膀 , 對我說:在野外拉練時 , 應該讓作戰部隊的士兵先吃 , 剩下的 , 你才能吃 。
當涉及真實利益時 , 你可能會難以理解 , 為什么要優先考慮下屬 , 但如果你想讓團隊成為最終贏家 , 你就應該這么做 。
2、把自己當成首席解釋官
在很大程度上 , 領導者存在的意義就在于 , 讓團隊找到正確目標 , 并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋這個目標 , 告訴他們:
我們正處于什么境地 ,
為什么會這樣 ,
我們將奔向什么目標 ,
你在此過程中的位置是什么
你應該做些什么 。
而且 , 你必須多解釋幾遍 , 以便下屬更好地理解 。不僅頂尖公司需要這樣一位“首席解釋官” , 任何一個公司 , 無論規模大小 , 都有責任這么做 , 甚至讓每個團隊的管理者也這么做 。
3、確保下屬快樂地工作
很多人把工作和生活分開 , 其實工作是生活的一部分 , 即便不是生活的全部 , 也在生活中占據著重要地位 。
正因如此 , 領導者更應該讓工作場所充滿樂趣 。很多經理都認同這一點 , 但事實上 , 很多經理一到辦公室 , 就立刻“吸”走了原有的快樂 。
有時是因為 , 這些經理發表了某些負面言論 , 對下屬缺少坦率或喜歡支配下屬;
作為領導需要明白下屬為工作奉獻了白天時間 , 甚至有時還需要奉獻出晚上的時間 。雖然公司給他們發了工資 , 充實了他們的錢包 , 但作為一個領導者 , 你還需要充實他們的靈魂 。
具體怎么做呢?方式有很多 。比如 , 如果發生了一些里程碑事件 , 那就舉辦一個慶祝儀式;提倡幽默和坦率 , 讓員工展現出自己真實的一面;在辦公室之外 ,
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