手機收不到短信是怎么解決
手機收不到短信怎么回事,以下總是分析及解決方法,供參考!
問題1:無緣無故出問題
突然就收不到短信了,自己又沒有對手機做過什么異常的操作,就出現了這個問題,對于這種情況,一般不是手機壞了,而是運營商服務器那邊的小問題,網絡延遲等等造成,所以致電你的手機網絡運營商務臺如移動10086,電信10000 、聯通10010等轉接到人工服務,說明你的情況,他們一會兒就處理好了 。
問題2:手機欠費
這個是最基本的問題了,現在手機一般都會評信用等級,如果信用等級高的,能夠欠費的金額就越大,信用等級又根據自己繳費的及時與否掛鉤 ?,F在欠費了一般不會直接斷掉你的手機電話和短信功能,所以,收不到短信的時候想想運營商是不是發短信催交話費而沒有交了 。
問題3:手機儲存已滿
這種情況一般在非智能機中較為常見,以為非智能機手機儲存一般有限,很多短信默認為保存的手機卡中,而手機卡的儲存能力較小,所以一般容易滿 。這時候需要刪掉一部分短信或者是其他占內存的東西即可 。
問題4:短信中心號碼設置
收不到短信,可能還是手機短信中心號碼設置出現了問題 。對于這個問題,可以在手機信息設置中將手機短信中心號碼設置正確,然后確定就可以解決問題 。
問題5:手機設置問題
這種情況是,某個時候不小心更改了手機的某個設置,導致手機不能夠收到短信 。這種情況可能是最近進行了個性化的設置,更改了一些系統設定,所以進入手機設置,然后點擊“備份和重置” 。
問題6:設置了黑名單和信息攔截
現在智能手機比較方便,但是一些垃圾信息經常騷擾用戶,用戶不得不進行黑名單設置,但是有些時候沒有注意,設置選項中部分設置沒有完全按照自己的意思更改,致使信息被攔截,所以需要去掉黑名單攔截,具體方法可搜索參考百度經驗“怎樣把手機通訊錄黑名單拉出來” 。
手機收不到短信怎么回事?以上就是手機收不到短信的6種情況,大家具體可以一個個來排查 。
手機收不到短信怎么辦呢?如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、“增強信息”無法發送
短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發短信,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(短信>三個點按鈕>設置>增強信息) 。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通短信的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系 。
3. 如果您是發送增強信息后,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情您撥打運營商客服確認問題原因 。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商 。
二、部分短信無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送短信,如果發送成功,則表示手機是部分短信無法發送 。
1. 如果短信包含敏感詞匯,發送后對方無法接收
請您使用測試類語句發送短信確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等 。如果可以正常接收,說明您之前發送的短信中可能包含敏感詞匯,建議您避免發送敏感詞匯 。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號后,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送 。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務 。
您可以進入撥號/電話>三個點>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢) 。
3. 如果您是群發短信,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發短信時保持手機亮屏或手機保持充電狀態 。
4. 如果您無法給某短號碼發送短信(如:1066),請您進入設置,搜索付費短信權限,點擊進入后找到信息,建議設置成 詢問 即可 。
三、所有短信無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網絡,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關后嘗試 。
2. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應用 。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方短信應用 。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認 。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網絡后嘗試 。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試 。
5. 如果發送短信時直接出現“紅色感嘆號”,請您長按發送失敗的短信,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商并反饋錯誤代碼 。
6. 請查看短信中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點 >設置 > 高級>短信中心中設置正確的短信中心號碼(電信卡無短信中心),如果不知道短信中心號碼,請您聯系運營商獲取短信中心號碼并設置 。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置 。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡 。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理 。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將“信息”還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置 。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ,選擇下方的還原默認設置 。
HarmonyOS:信息 >四個點 > 設置 > 四個點,選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除短信)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置,搜索還原網絡設置,點擊還原網絡設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然后嘗試是否可以發送短信 。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原 。
4.請備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)后,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
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手機收不到短信怎么解決
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收 。短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發短信 。
(1)接收方手機不支持增強信息功能 。
(2)發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因 。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間后嘗試 。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇并勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸 。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單后嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單;
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉橘喚前此開關后嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信 。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應用 。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信,可以接收其他手機發送的信鏈沒息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為準 。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見 。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞匯 。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網絡后嘗試 。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試 。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認 。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理 。
三、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除短信)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置,搜索還原網絡設置,點擊還原網絡設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然后嘗試是否可以接收短信 。
【手機收不到短信驗證碼怎么恢復 蘋果手機收不到短信】溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙(如圓清熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原 。
4. 請備份重要數據后(微信/QQ等應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在,請您備份好數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
手機收不到短信驗證碼怎么恢復如果您使用的是華為手機,手機無法收到驗證碼,可以通過以下方法排查:
1. 重啟網絡
可能是網絡延遲或服務器通信延遲導致無法接收短信 。您可以嘗試開關飛行模式,重新觸發網絡下發短信 。
2. 檢查號碼是否被設置為黑名單
您可以在騷擾攔截中檢查是否設置了攔截陌生短信、號碼是否加入了黑名單 。如果有,請您根據需要關閉攔截陌生短信功能、將號碼移除黑名單 。
3. 將系統自帶“信息”應用設置為默認應用
(1)為了保護您的支付安全和帳號安全,系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼短信 。建議您將系統自帶的“信息”設為默認應用后重試 。
(2)如果仍然需要使用第三方短信應用,請您關閉驗證碼保護功能,關閉方法:信息>三個點>設置>驗證碼安全保護 。
4. 如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通短信
請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點> 切換到短信/彩信 。
5. 檢查是否將號碼保存到隱私空間
如果您曾經創建過隱私空間,您可以在隱私空間查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間,聯系人遷移到主空間后即可在主空間查看短信
6. 還原默認設置操作
請您將短信設置還原后重試 。
將信息還原默認設置,可以將信息的設置項恢復到默認值,此操作不會刪除手機短信內容 。
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置 > 還原默認設置
EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇還原默認設置 。
7. 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方服務器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收,建議聯系運營商或三方APP進行處理 。
收不到短信怎么解決如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收 。短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發短信 。
(1)接收方手機不支持增強信息功能 。
(2)發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因 。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間后嘗試 。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇并勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸 。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單后嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單;
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關后嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信 。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應用 。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信,可以接收其他手機發送的信息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為準 。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見 。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞匯 。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網絡后嘗試 。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試 。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認 。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理 。
三、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除短信)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置,搜索還原網絡設置,點擊還原網絡設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然后嘗試是否可以接收短信 。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原 。
4. 請備份重要數據后(微信/QQ等應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在,請您備份好數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
手機收不到驗證碼短信該怎么辦?
如果您使用的是華為手機,無法收到驗證碼短信,請您按照以下方法排查:
1 重啟網絡
可能是網絡延遲或服務器通信延遲導致無法接收短信 。您可以嘗試開關飛行模式,重新觸發網絡下發短信 。
2 檢查號碼是否被攔截
您可以在騷擾攔截中檢查是否設置了攔截陌生短信、號碼是否加入了黑名單 。如果有,請您根據需要關閉攔截陌生短信功能、將號碼移除黑名單 。
3 將系統自帶“信息”應用設置為默認應用
為了保護您的支付安坦型全和帳號安全,系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼短信 。建議您將系統自帶的“信息”設為默認應用后重試 。
如果仍然需要使用第三方短信應用,請您關閉驗證碼保護功能,關閉方法:信息>三個點>設置>驗證碼安全保護 。
4 如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通短信
請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點> 切換到短信/彩信 。
5 檢查是否將號碼保存到隱私空間
如果您曾經創建過隱私空間,您可以在隱私空間查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間,聯系人遷移到主空間后即可在主空間查看短信 。
6 還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置后重試 。路徑如下:
EMUI 9.X及以上 : 信息 >三個點> 設置 >三個點 ,選擇還原默認設置 。
HarmonyOS:信息 >四個點> 設置 >四個點,選擇還原默認設置 。
7 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方服務器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收,漏信裂建議聯系運營商或三方APP進行返閉處理 。
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