解決方法：可以通過人工申訴解決，在探探3.9.9版本中，打開軟件，之后進入軟件的設置頁面，選擇“幫助與反饋”，選擇“功能故障”，點擊更多問題，選擇更換手機號后原賬號無法使用，之后說明問題提交，等待官方回復即可 。
軟件使用技巧：1、探探APP無法發送消息，可能是網絡不穩定導致，可以切換網絡再使用；可能是軟件版本低，可以升級軟件解決 。
2、探探APP無法接收消息，可能是手機沒有開啟推送權限，可以在系統設置頁面開啟；可能是手機操作系統bug導致，可以升級操作系統解決 。
【探探手機號碼換了驗證不了怎么辦】3、用戶可以換綁手機號，打開軟件，之后進入軟件的設置頁面，打開賬號與安全設置頁面，點擊手機號碼，之后輸入手機號即可 。
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