1、發展共感,消除文化中心主義 。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴 。
2、發展雙向溝通,溝通是一個循環的相互影響的過程,這個過程包括信息發出者、接受者和信息本身 。
3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力 。培訓也是發展有效跨文化溝通的一項基本手段 。
跨文化交流:
【跨文化交流的重要性】以旅游為載體,以文化概況、宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾文化、禮儀文化、民俗文化為章節,以“剖析差異、相互尊重、求同存異”的跨文化交流為目的,進行了全面的闡述、分析與總結 。每章的第一、二節是基礎、是前提,既進行了文化概述,又指出了文化與旅游的關系;第三、四節是提高、是升華,既分析了中西方文化的差異,透析了差異的深層原因,又指出了跨文化交流中對待中西方文化差異的正確態度 。
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