1、說明網絡有問題，一種情況是網絡欠費了，還有就是路由器沒有設置好，導致網絡不可以使用 。你可以重啟路由器，然后打電話咨詢一下 。
2、墻，玻璃什么的都有可能影響到wifi的信號 。有相關的無線設備，微波爐什么也會影響wifi 。你可以試著接近路由看看上網是什么樣的情況 。
3、需要登錄家里的無線WIFI信號源設備設置你的寬帶賬號和密碼，讓無線信號源自動撥號連接網絡之后才可以的，因手機一般沒有PPPOE撥號功能，也就是相當于電腦上的寬帶連接功能 。
【家里網絡能連上但沒網】4、你即使沒有設置路由器，也可以在電腦上使用寬帶連接來上網的，而如果沒有設置路由器，手機就沒法實現寬帶連接的功能 。
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