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情商是非智力因素，簡單來說就是指心理素質，跟性格有莫大關系 。而我們都知道，性格遺傳的幾率非常大，基本很難改變，但也不是不能 。只是提升情商比提升智商要難得多，如何提升呢？情緒管理這應該是提高情商最重要的一點，學會管理我們的情緒，開心的事可以講出來大家開心，但一定不要傳遞負面情緒，一方面負面情緒會影響我們的判斷，另一方面會傳染給身邊的人 。
沉著冷靜當你對誰不滿或感到緊張時，先深呼吸，然后從1數到10 。大多數情況下，當你數到10的時候，你就能找到一個更好的溝通方法 。如果數到10后你還是生氣，那你就該暫時離開這個問題，等冷靜下來再討論這個話題 。
讀懂各種暗示的能力具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對方的肢體語言、口頭語言和表情中） 。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法 。
比如當朋友沒有給你回電話時，你可以找到至少兩種可能的答案，一是他忽略你，二是他太忙了 。然后，可以根據他的性格特征做出決定 。
人際關系的管理心理學家們認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得 。
自我激勵【如何提高自己的情商 這5個方法就可以】 它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發 。四是認知他人的情緒 。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎

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