【拓課是什么意思】拓客即拓展客源,增加客戶(hù)的數(shù)目 。讓跨行業(yè)的人群進(jìn)入此處消費(fèi),通過(guò)特殊的優(yōu)惠促銷(xiāo)及活動(dòng)讓其成為這個(gè)行業(yè)的顧客 。
拓客的核心,其實(shí)就是提高售前服務(wù)、市場(chǎng)推廣的水平,從而挖掘出潛在客戶(hù)的隱形需求(或稱(chēng)軟需求),這在服務(wù)性行業(yè)與金融保險(xiǎn)行業(yè)尤其重要!比如美容院、餐廳,潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求,那么如何宣傳推廣并提高售前服務(wù)質(zhì)量,就是潛在客戶(hù)會(huì)否消費(fèi)的關(guān)鍵 。再說(shuō)金融保險(xiǎn)行業(yè),身價(jià)百億的人未必認(rèn)為自己有理財(cái)、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的實(shí)際需求 , 但保險(xiǎn)公司、理財(cái)機(jī)構(gòu)為其周到地量身定制的保險(xiǎn)、理財(cái)計(jì)劃,只須客戶(hù)簽個(gè)字 , 就可以不付出其他任何精力、時(shí)間成本,而為自己的家人和自己本人創(chuàng)造了一定的財(cái)富 。
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