一，建立合理的導游薪金制度：
1、綜合考量,確定導游的報酬水平；
2、導游小費給付的明確化、制度化、規范化 。
二，對導游人員進行有效培訓：
1、崗前培訓；
2、在崗培訓 。
三，對導游人員進行合理激勵：
1、情感激勵；
2、獎懲激勵 。
四，導游服務質量管理 ：
1、建立導游服務質量的監控體系；
【如何提高導游人員服務質量】2、控制導游服務的偏差 。

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