如何運營UGC網站-創業指南運營主要是做什么 _經驗分享

ugc名詞解釋
UGC是互聯網術語，全稱為User Generated Content，含義為用戶生成內容，即用戶原創內容。
UGC的概念最早起源于互聯網領域，即用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的，也可叫做UCC（User-created Content）。它并不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。
由于互聯網的用戶能創造內容，而不只是以前的某一些人，導致互聯網上的內容會飛速增長，形成一個多、廣、專的局面，對人類知識的積累和傳播起到了一個很大的作用。但要注意的是，因為每一個人都可以生成內容，可能會有很多錯誤、虛假和片面的內容，所以自己要判斷，很多UGC的網站后平臺都伴隨著審核機制。
應用現狀：
近兩年來，隨著全球3G商用的日益推進和移動互聯網業務的不斷發展，移動UGC業務正在日漸崛起，引起了業界的廣泛關注。移動UGC的業務形式主要是移動社區網絡和移動視頻共享，其中移動社區網絡已經在韓國、歐美市場形成規模。
促進移動UGC業務發展的因素在于：第一，電子存儲設備容量不斷增加而價格不斷下降，同時存儲制式趨向標準化，這使得手機的性能不斷提升，可以和其他設備共享信息并實現升級；第二，隨著手機的日益普及，人們傾向于用手機記錄真實的生活，表達自己的感受；第三，移動運營商希望借助UGC吸引更多的用戶，開辟新的業務增長點。

如何運營UGC網站-創業指南【如何運營UGC網站-創業指南運營主要是做什么】
如何運營UGC網站-創業指南
傳統門戶由于內容自制，因此其運營模式更偏向于以企業為中心的方式——網站提供什么，用戶使用什么，而UGC網站作為一中新模式網站，與傳統網站不同，其內容主要是由用戶產生，所以導致其運營方式必須以用戶為中心，表面上看結果都差不多，但是其思維模式卻大相徑庭，前者為網站主導用戶，后者為網站引導用戶，是在用戶產生內容的基礎上進行引導。個人總結了一些運營方式，希望有利于UGC網站運營者學習。
平臺搭建為主，產品制作為輔。作為UGC網站，網站本身只是用戶的一個平臺，其核心功能在于能為用戶提供一個有效的展示分享的平臺。因此，如何為用戶搭建一個有效的展示分享平臺成為網站的發展關鍵，而平臺的搭建主要是網站的整體構架，一個充分展示用戶內容的臺子，一個從營銷角度去設計的舞臺，一個幫助用戶把需要展示的內容推銷給其他用戶的舞臺，一個滿足其他用戶獲得自己需求的高價值內容的平臺；但是也許有的`產品相對稀缺，或者說用戶不愿意與其他用戶分享，所以適當的內容制作，通過這種“走向開放式”的引導來影響用戶把自己私人的內容貢獻出來和其他用戶進行分享。
渠道建設為主，文化建設為輔。有了一個能夠為用戶提供展示分享的平臺后，渠道建設成為用戶創建內容的關鍵。那么如何建設多方式的立體渠道是網站應該思考的問題。如果說平臺是表現形式，那么渠道就是實現這種表現形式的創作方式，一方面它是通向平臺的途徑，另一方面它又是包裝內容的過程，幫助用戶把自己想要展示的內容表現得更加完美的同時，讓其他用戶及時快捷地分享到自己需要的優秀內容；當然有了平臺和渠道還不夠，還需要又一個文化主題去影響用戶，讓用戶為了滿足這一心理需求而自愿花費一定的時間成本來產生網站所需要的行為動作，產生相關的內容；所以文化建設應該作為渠道建設的輔助。整體感受為主，細節體驗為輔。任何一個新用戶的到訪，在前幾次一般都只有一些淺層次的認識和了解（就算行業分析人員也不能完全了解一個新網站的所有細節），所以整體構架所展示內容往往是留住一個新用戶關鍵，而細節體驗往往是留住老用戶的關鍵。但是我們應該知道所有老用戶都源于新用戶的留下，如果新用戶沒有留下，那細節再好也沒有用，更何況這種留不住新用戶的細節是好是壞還需考證。所以說，必須是整體構建完善的條件下來完善細節才會獲得用戶的青睞，細節也才會產生價值。
用戶引導為主，行為管理為輔。由于網站只是一個平臺，內容完全為用戶提供，那么，網站無論是在產品開發還是內容展示都應該去引導用戶，通過營銷手段來影響用戶的思想，讓用戶按照自己希望的方式去產生動作，提供內容，從而又通過這些按照網站希望方式行動的用戶去影響其他用戶，不斷實現所有用戶都按照網站希望的方式來產生行為和提供內容。而在內容產生的過程中自然會出現一些偏離或者是背離網站希望的方式的行為和內容，因此，適當采取編輯和管理來進行處理成為一個重要的補充內容。
用戶管理為主，內容管理為輔。表面上我們應該對內容進行管理，其實真正的核心在于對用戶的管理，因為內容源于用戶，管理用戶就是管理內容的產生源頭。因此，如何管理用戶成為UGC網站的核心問題。我一直倡導UGC網站引入客戶管理系統和社會心理學來管理網站的用戶。一方面我們應該點對點的進行用戶管理，另一方面我們應該把每個點連接起來編織成一張社會關系網絡，形成交叉營銷，相互影響，從而避免直線式的關系斷裂；當然叛離者是在任何里放都會出現的，更何況有的叛離者是心懷鬼胎的惡意攻擊者，所以再去必要的內容管理是防止出現邪惡內容的有效手段。
總結，要把UGC網站建設好，一方面需要產品人員和技術人員來搭建有效的平臺和渠道建設；另一方面需要運營人員和市場營銷人員對目標用戶進行營銷（或者說講解），引導用戶的行為模式，使其按照網站的需要來產生行動和提供內容。一方面平臺和渠道滿足了用戶的需求，另一方面網站通過用戶滿足需求的同時獲得總結需要的內容和流量。;
淺析pgc和ugc平臺內容運營的區別
一、指代不同
1、pgc平臺：指專業生產內容（視頻網站）、專業生產內容（微博）。
2、ugc平臺：就是用戶生成內容，即用戶原創內容。
二、內容不同
1、pgc平臺：指內容個性化、視角多元化、傳播民主化、社會關系虛擬化。
2、ugc平臺：用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶。以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念而興起的。
三、特點不同
1、pgc平臺：專業生產內容。經由傳統廣電業者按照幾乎與電視節目無異的方式進行制作，但在內容的傳播層面，卻必須按照互聯網的傳播特性進行調整。
2、ugc平臺：并不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。
參考資料來源：百度百科-UGC
參考資料來源：百度百科-PGC

PGC+UPGC+UGC運營是啥PUGC專業生產內容，是UGC和PGC結合的內容生產模式；如喜馬拉雅FM；
UGC用戶生產內容，如facebook、youtue、優酷、flickr；
PGC專業生產內容（愛好無薪酬），如電視節目、紙媒等專業內容通過互聯網形式傳播；如優酷的合伙人計劃、羅輯思維等
OGC職業生產內容（有薪酬）
UGC用戶參與多，自由上傳、內容多，但是內容參吃不齊；PGC更專業，內容有保證；
PUGC結合了UGC廣度和PGC深度，最早由喜馬拉雅提出，打通了上下游，上游有意見領袖網紅的專業內容，下游有廣泛的用戶；
UGC有廣泛的用戶群，但免費走向收費比較難，而且收費內容不好運營；
PGC一開始就是付費模式，用戶進入有心理預期，但是用戶群體不夠大，比如分答的網紅能紅一時，但很容易淹沒，不能紅持久。
UGC 是什么？UGC其實最早的概念是起源于互聯網這個領域領域，是用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶。就比如我們現在很多的一些供我們討論的平臺，豆瓣啊，谷歌啊等等這些的一些網絡平臺，一些用戶可以在里面發照片，一些文字等等。UGC是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的。
其實他分為很多網絡方面，比如好友社交網絡，視頻分享網絡，照片分享網絡，知識分享網絡，微博，還有就是社區論壇。在每個方面都有一些出色的網絡應用，也是我們日常都能用到的應用。比如：視頻分享網絡如YouTube，優酷網，土豆網，搜狐視頻等。社區論壇如百度貼吧，天涯社區，知乎等。
我們現在處于信息時代，在這兩年來，隨著全球3G商用的日益推進和移動互聯網業務的不斷發展，手機的性能不斷提升，可以和其他設備共享信息并實現升級隨著手機的日益普及，人們傾向于用手機記錄真實的生活，表達自己的感受，移動運營商希望借助UGC吸引更多的用戶，都是促進移動UGC業務發展的因素。
針對我國，外國人的開放不同，外國人是很喜歡分享自己的生活的，而相對于我國來說就是比較內斂了，不愿意將自己暴露在大庭廣眾之下，我們還是僅僅存在于自己分享在自己的生活圈子里，所以當有一個人能夠提到和自己相同觀點，是十分樂于去討論的。也算是UGC帶動了我國的信息發展。
什么是UGC？
眾所周知，內容生產模式分為PGC與UGC，分別是專業內容生產模式和用戶生產內容模式，當然還有PUGC：在專業指導下的用戶生產內容模式：例如抖音有一個模版視頻，大家模仿這個視頻進行表演。
PGC，通過雇了一批員工或付費請了一群專欄作家來生產內容，這樣的內容質量比較高，內容的方向也容易控制，提供給用戶比較優質的內容，諸如早期的三大門戶網站，但是隨著內容的爆炸，運營成本增加，并且內容生產有限，難以做到千人千面的個性化推薦
而UGC，讓用戶自發地生產內容，官方再做審核和甄別優質內容，這樣的內容參差不齊，內容大量的時候審核成本會很高，同時用戶自發運營，方向可能存在不確定性，諸如快手，用戶可能形成自己的文化氣質。但是由于內容足夠大，可以滿足用戶多元化的需求，同時個性化推薦算法也有了海量的內容基礎，當然運營起一個UGC模式是非常困難的，如何鼓勵用戶生產內容，設計生產通路，任重道遠。

UGC的主體
UGC的主體，是一般用戶，即某平臺的一般用戶創造的內容。概念源自于互聯網社交平臺，體現了用戶和平臺之間的一種關系。平臺提供功能，一般用戶可以通過平臺，發布傳播自己的UGC給其他用戶看。平臺通過給予話語權、平臺功能，讓一般用戶能夠自主創造內容，增加平臺的活躍度，平臺從而越做越大，吸引更多的用戶。
以UGC為內容生產機制的平臺
依據這個內容生產機制，涌現出了非常多為人熟知的網絡平臺。
比如好友社交網絡的Facebook、微信朋友圈，用戶可以更改狀態、發表日志、發布照片、分享視頻等，從而了解好友動態。
比如視頻分享網絡的bilibili、抖音、YouTube等，這類網站以視頻的上傳和分享為中心，它也存在好友關系，但相對于好友網絡，這種關系很弱，更多地是通過共同喜好而結合。
比如知識分享網絡的百度百科、百度知道、維基百科等，這類網站是為了普及網友的知識和為網友解決疑問。
比如社區論壇，如百度貼吧、天涯社區、知乎等，這類網站的用戶往往因共同的話題而聚集在一起。
比如微博，如Twitter、新浪微博等，每一個應用使用者，都有可能成為第一現場的發布者。
UGC發展史
可以從上圖中看出，從2004年的論壇的出現，到2010年的移動應用APP社區，經過6年時間的快速發展在載體和內容上的變化如下：
UGC載體變化：從PC、移動APP；
UGC內容變化：圖文、視頻、短視頻、直播；
UGC三要素
我們把任意一個UGC社區進行拆解，會發現其實它的構成有三個非常重要、核心的要素：用戶、內容和載體。
用戶
就是符合社區調性的用戶，也是UGC社區定位的用戶群體。定位為社區目標人群畫像，就是從你的目標用戶群身上找共同的一些特征，如年齡，愛好，受教育程度，生活環境，經濟收入等！通過這些特征我們可以快速的、有目的地去找到他們，然后有針對性地去解決他們的訴求，引導用戶消費社區內容。
內容
符合社區調性的內容，是UGC社區生產的主要資源，此資源是鏈接內容生產者、平臺、平臺消費者的媒介。內容的多少、更新的快慢、質量的高低等因素，完全影響和左右著平臺內容創作者的創作積極性和活躍程度，因此如何激勵生產者生產優質內容、引導用戶消費高質量資源是平臺需要非常重視的運營手段。
創作工具和使用體驗

UGC為用戶生成內容
網易音樂就是充分利用了用戶生成內容，造成了現象級營銷現象。每一個文案都來自于你的用戶，共情較高。

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